Marketing des webinaires pour les entreprises
Débloquez la puissance du marketing des webinaires.
Le guide ultime pour atteindre, engager et éduquer les prospects et les clients.
Qu'est-ce que le marketing par webinaire ?
Le marketing par webinaire est une forme de marketing entrant qui utilise les webinaires pour promouvoir des produits, des services ou des idées.
Les webinaires sont des présentations en ligne auxquelles des personnes du monde entier peuvent assister. Ils constituent un excellent moyen d'entrer en contact avec des clients potentiels et de leur fournir des informations précieuses.
Le marketing par webinaire peut être utilisé à diverses fins, notamment pour
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Générer des prospects: Les webinaires peuvent être utilisés pour générer des prospects en fournissant aux clients potentiels des informations précieuses qu'ils peuvent utiliser pour décider d'acheter ou non votre produit ou service.
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Établir des relations: les webinaires peuvent être utilisés pour établir des relations avec des clients potentiels en leur offrant une expérience personnelle et interactive.
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Accroître la notoriété de la marque: Les webinaires peuvent accroître la notoriété de la marque en fournissant aux clients potentiels des informations sur votre entreprise et ses produits ou services.
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Promouvoir des produits ou des services: les webinaires peuvent être utilisés pour promouvoir des produits ou des services en fournissant aux clients potentiels une démonstration ou un aperçu du produit ou du service.
Pour créer un webinaire réussi, vous devez
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Choisir un sujet que votre public trouvera passionnant et pertinent.
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Créer un titre et une description convaincants.
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Promouvoir votre webinaire par le biais du marketing par courriel, des médias sociaux et d'autres canaux.
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Veillez à ce que votre webinaire soit bien organisé et attrayant.
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Assurez le suivides participants après le webinaire.
Voici quelques exemples concrets de la manière dont le marketing par webinaire peut être utilisé :
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Une entreprise qui vend des logiciels pour les petites entreprises pourrait organiser un webinaire sur la manière d'utiliser le logiciel pour améliorer la productivité.
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Une entreprise qui vend des produits de santé et de fitness pourrait organiser un webinaire sur la perte de poids et la remise en forme.
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Une entreprise qui vend des forfaits de voyage pourrait organiser un webinaire sur la planification des vacances parfaites.
Les webinaires sont le moyen idéal de fournir un contenu de grande valeur à un public ciblé et de générer des prospects pour votre entreprise - John Lee Dumas
Quels sont les avantages du marketing par webinaire ?
Le marketing par webinaire est essentiel à votre stratégie de marketing de contenu car il vous permet de vous connecter avec votre public cible de manière plus personnelle et plus engageante que les méthodes de marketing traditionnelles. En organisant un webinaire, vous pouvez fournir à votre public des informations et des points de vue précieux qu'il pourra utiliser pour prendre des décisions concernant vos produits ou services. Vous pouvez également utiliser les webinaires pour établir des relations avec votre public et créer une communauté autour de votre marque.
Pourquoi les webinaires sont-ils importants ?
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Apporter de la valeur. Les webinaires doivent apporter une valeur ajoutée à votre public. L'organisation d'un webinaire vous permet de partager des informations et des points de vue précieux avec votre public. Cela peut vous aider à vous positionner en tant qu'expert dans votre domaine et à gagner la confiance de votre public.
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Le taux de conversion moyen des webinaires est de 2 % : sur 100 participants à un webinaire, seuls deux effectueront l'action souhaitée, comme s'abonner à un produit ou à un service, télécharger un livre blanc ou vous contacter pour obtenir de plus amples informations. Pour augmenter les taux de conversion, les webinaires doivent être bien conçus et proposer des appels à l'action clairs.
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Le taux de participation moyen aux webinaires est de 42 %. Sur 100 personnes qui s'inscrivent à un webinaire, seules 42 y participent. C'est pourquoi il est essentiel de choisir une plateforme de webinaire dotée de fonctionnalités permettant d'augmenter le taux de participation, telles que les rappels par courrier électronique, l'intégration des médias sociaux, le chat en direct et les fonctions d'enregistrement des webinaires.
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La durée moyenne de visionnage d'un webinaire est de 52 minutes, ce qui signifie que les gens sont généralement prêts à regarder un webinaire pendant environ une heure. Cependant, il est essentiel que vos webinaires soient attrayants et qu'ils ne dépassent pas les 60 minutes. Les webinaires d'Aspiration Marketing durent 30 minutes.
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Les webinaires augmentent la notoriété de votre marque. Les webinaires vous permettent de présenter votre marque à un large public. Cela peut vous aider à accroître la notoriété de votre marque et à attirer de nouveaux clients.
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Les webinaires peuvent vous aider à promouvoir vos produits et services. Lorsque vous organisez des webinaires, vous pouvez proposer à votre public une démonstration ou un aperçu de vos produits ou services. Cela permet d'impliquer en permanence votre public et de susciter son intérêt.
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Les webinaires peuvent accroître la fidélisation des clients. En faisant connaître en permanence les solutions existantes et les nouveaux développements, vous pouvez vous engager auprès de vos clients actuels, comprendre les problèmes potentiels, répondre rapidement aux questions et définir des solutions de manière efficace.
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Augmenter le trafic sur votre site web. Les webinaires peuvent également être utilisés pour générer du trafic vers votre site web. Lorsque vous organisez un webinaire, vous pouvez inclure un lien vers votre site web sur la page d'inscription et dans le webinaire lui-même. Cela peut vous aider à augmenter le trafic vers votre site web et à accroître sa visibilité.
- Vous pouvez monétiser les webinaires. En fonction du format, du public et de la valeur ajoutée qu'ils apportent, les webinaires peuvent être organisés sous forme de sessions payantes, en faisant payer les participants par session, ou sous forme d'abonnement à une série de webinaires.
Le marketing par webinaire est un excellent complément à vos activités d'Inbound Marketing si vous souhaitez entrer en contact avec votre public cible, établir des relations et promouvoir vos produits ou services. En suivant ces conseils, vous pourrez créer et promouvoir des webinaires réussis qui vous aideront à développer votre entreprise.
Comment créer un webinaire réussi
La création d'un webinaire réussi nécessite une planification et une préparation approfondies, mais elle apportera des avantages significatifs lors de l'exécution :
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Déterminez si un webinaire est l'outil adapté à vos besoins et à votre public. La décision d'utiliser un webinaire doit être prise en fonction de vos objectifs et des besoins de votre public.
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Pensez à l'image de marque et veillez à la cohérence avec le ton de votre marque. L'intégration de votre logo dans l'introduction peut faciliter la reconnaissance visuelle.
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Incluez une brève introduction et les principaux points d'apprentissage pour donner aux participants une vue d'ensemble de ce qui les attend.
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Choisissez soigneusement la date et l'heure, en tenant compte du temps nécessaire à la préparation et de la localisation de votre public.
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Utilisez des titres attrayants qui répondent aux besoins des participants et qui transmettent les avantages de la participation au webinaire.
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Établissez un ordre du jour clair et respectez-le pour vous assurer que le webinaire reste ciblé et sur la bonne voie.
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Utilisez des fonctions interactives telles que des sondages, des sessions de questions-réponses et des fonctions de chat pour impliquer le public.
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Entraînez-vous et répétez à l'avance pour vous assurer que le webinaire se déroule sans problème technique.
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Utilisez un équipement audio et vidéo de haute qualité pour que le webinaire soit professionnel et facile à suivre.
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Assurez un suivi avec les participants après le webinaire pour recueillir leurs commentaires et répondre à leurs questions.
Consultez notre liste de contrôle des web inaires pour obtenir d'autres conseils et astuces.
Conseils pour la promotion de votre webinaire
La promotion d'un webinaire est aussi importante que la création et la réalisation du webinaire (= le produit). Voici quelques conseils pour inciter les bonnes personnes à y participer et faire en sorte que cela en vaille la peine :
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Identifiez votre public cible et créez un buyer persona. Adaptez le contenu de votre webinaire à leurs intérêts et à leurs besoins. Par exemple, si vous ciblez les propriétaires de petites entreprises, créez un webinaire sur le marketing ou la finance.
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Utilisez le marketing par courriel pour promouvoir votre webinaire. Envoyez plusieurs courriels avant l'événement, en augmentant la fréquence au fur et à mesure que la date approche. Proposez des incitations pour encourager les gens à s'inscrire, comme des réductions pour les premiers inscrits ou des ressources gratuites.
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Tirez parti du co-marketing avec des entreprises qui partagent votre public cible. Collaborez avec elles pour créer des messages sur les médias sociaux, des blogs et des bulletins d'information qui font la promotion du webinaire afin de renforcer la sensibilisation et d'élargir votre champ d'action.
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Utilisez les médias sociaux pour promouvoir votre webinaire. Créez des messages sur les médias sociaux avant l'événement, en utilisant des hashtags pertinents et en étiquetant les comptes concernés. Utilisez la publicité payante sur des plateformes telles que LinkedIn ou Facebook pour atteindre un public plus large. Envisagez de créer un événement LinkedIn pour une visibilité accrue.
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Créez une page de renvoi pour votre webinaire qui comprend toutes les informations pertinentes, telles que la date, l'heure et le lien d'inscription, et qui capture les données essentielles (spécifiques à la personne de l'acheteur) afin d'engager le dialogue avec le participant.
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Utilisez le marketing vidéo pour promouvoir votre webinaire. Créez une vidéo d'accroche mettant en évidence les points essentiels de votre webinaire et partagez-la sur les plateformes de médias sociaux et sur votre site web.
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Établissez des partenariats avec des personnes influentes qui peuvent promouvoir votre webinaire auprès de leur public. Recherchez des influenceurs pertinents pour votre secteur d'activité et qui ont de nombreux adeptes sur les plateformes de médias sociaux.
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Utilisez des annonces de reciblage pour atteindre les personnes qui ont visité votre site web ou qui ont participé à votre contenu. Cela peut vous aider à atteindre des personnes qui ont déjà montré de l'intérêt pour votre marque et qui sont plus susceptibles de se convertir.
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Proposez un programme de parrainage pour inciter votre public existant à promouvoir votre webinaire auprès de leur réseau. Offrez des récompenses telles que des réductions.
Des webinaires réussis sont un élément essentiel d'une approche efficace d'Inbound Marketing. En déployant toutes les techniques de marketing applicables à d'autres produits, vous accorderez à vos webinaires l'attention qu'ils méritent.
Meilleures pratiques en matière de webinaire
Voici les meilleures pratiques à prendre en compte, ainsi que des exemples spécifiques pour vous aider à les mettre en œuvre efficacement :
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Choisissez le format le mieux adapté à votre contenu et à votre public: Avant d'organiser votre webinaire, décidez de ce que vous voulez qu'il soit. Tenez compte des préférences de votre public et du format qui lui conviendra le mieux. Par exemple, un format plus court et plus concis peut être plus efficace si vous vous adressez à des cadres.
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Créez un jeu de diapositives attrayant: Pour maintenir l'attention de votre public pendant 30 minutes à une heure, donnez-lui quelque chose d'attrayant à regarder ; rendez votre jeu de diapositives visuellement attrayant. Utilisez des images, des graphiques et des tableaux de haute qualité pour rendre votre présentation plus interactive et attrayante.
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Apportez de la valeur et des informations aux prospects: Les webinaires font progresser efficacement les prospects dans l'entonnoir des ventes. En les chargeant de connaissances sur les produits et le secteur, vous les aidez à devenir des prospects chaleureux qui peuvent avoir des conversations fructueuses avec votre équipe de vente.
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Faites une promotion efficace de votre webinaire: Utilisez une approche multicanal pour promouvoir votre webinaire, y compris le marketing par courriel, les médias sociaux et la publicité payante. Vous pouvez attirer le bon public et maximiser la participation en utilisant les bons canaux.
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Entraînez-vous à présenter votre webinaire : C'est en forgeant qu'on devient forgeron ! Prenez le temps de répéter votre webinaire et essayez d'imaginer un bon ami à vous de l'autre côté de l'écran, comme si vous étiez en train de converser avec lui. Cela vous aidera à vous sentir plus confiant et plus naturel pendant la présentation.
Prenons un exemple concret : vous travaillez dans le secteur des logiciels et vous souhaitez promouvoir une nouvelle fonctionnalité de votre produit par le biais d'un webinaire. Vous pourriez utiliser un format plus interactif et axé sur les démonstrations, avec de nombreux éléments visuels et des instructions étape par étape. Utilisez LinkedIn et le marketing par courriel pour cibler votre public, et envisagez de vous associer à des personnalités influentes du secteur pour promouvoir le webinaire. Pendant la présentation, concentrez-vous sur la valeur ajoutée à apporter aux prospects en leur montrant comment la nouvelle fonctionnalité peut résoudre leurs problèmes et améliorer leur flux de travail. Enfin, répétez votre présentation pour vous assurer que vous êtes sûr de vous et de vos connaissances, afin de renforcer la confiance et l'autorité de votre public.
Faire
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Faites la promotion du webinaire à l'avance: Envoyez des courriels à votre liste d'adresses électroniques, créez des messages sur les médias sociaux et diffusez des annonces pour promouvoir votre prochain webinaire. Cela permettra d'augmenter la participation et l'engagement.
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Utilisez des fonctions interactives: Incorporez des sondages, des sessions de questions-réponses et des fonctions de chat pour maintenir l'engagement et l'intérêt des participants tout au long du webinaire. Cela contribuera à créer une expérience plus dynamique pour les participants.
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Assurez le suivi des participants: Après le webinaire, remerciez les participants d'avoir assisté à l'événement et fournissez-leur des ressources ou des informations supplémentaires sur le sujet. Cela permettra d'établir une relation avec les participants et les encouragera à participer aux prochains webinaires.
Ne pas
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Être trop vendeur: Évitez de faire du webinaire un argumentaire de vente de votre produit ou service. Cela découragera les participants et les rendra moins enclins à participer aux prochains webinaires. Passez de l'ABC "Toujours conclure" à "Toujours être utile".
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Utiliser une mauvaise qualité audio ou visuelle : Une mauvaise qualité audio ou visuelle peut distraire les participants et les empêcher de s'impliquer dans le contenu. Veillez à utiliser un équipement de haute qualité et testez-le avant le début du webinaire.
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Ignorer les commentaires des participants: Prêtez attention aux commentaires des participants et utilisez-les pour améliorer les prochains webinaires. Cela vous permettra d'offrir une meilleure expérience aux participants et d'accroître leur engagement.
Outils de webinaire
Une fois que vous êtes décidé à vous lancer, vous avez besoin d'une plateforme de webinaire pour promouvoir, héberger, enregistrer votre webinaire et assurer le suivi des participants. Les solutions suivantes se distinguent et méritent d'être mentionnées :
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Les solutions CMS et CRM: Vous avez besoin d'une plateforme pour promouvoir vos webinaires, capter les visiteurs et assurer leur suivi. Bien qu'il existe de nombreux systèmes de gestion de la relation client (CRM) et que certaines solutions de suivi de webinaires comportent des éléments CRM qui vous aident à vous organiser, HubSpot et Salesforce sont des plates-formes intéressantes à considérer. Le"CRM gratuit à vie" de HubSpot vous permet de démarrer sans épuiser vos finances.
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GoToWebinar: GoToWebinar offre de solides fonctionnalités pour les webinaires, notamment des pages d'inscription personnalisables, des courriels de rappel automatiques et des enregistrements à la demande. Parmi les inconvénients, citons les options limitées en matière de stratégie de marque et une courbe d'apprentissage plus prononcée pour les nouveaux utilisateurs.
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Livestorm: Un nouveau venu sur le marché des webinaires qui offre une interface moderne et des fonctionnalités telles que la personnalisation de la marque, des sondages interactifs et des intégrations avec des outils de marketing populaires. Les inconvénients sont des problèmes techniques occasionnels et un prix légèrement plus élevé que certains concurrents.
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Microsoft Teams: Teams offre de nombreuses fonctionnalités pour l'organisation de webinaires, notamment le partage d'écran, des salles de réunion et la possibilité de planifier et d'enregistrer des réunions. Parmi les avantages, citons l'intégration avec d'autres outils Microsoft, tels qu'Outlook et OneDrive, et la facilité de collaboration avec les membres de l'équipe. Les inconvénients sont des problèmes occasionnels de qualité audio et vidéo et des options de marque limitées. Microsoft Teams a été conçu comme une solution de vidéoconférence avec des capacités limitées en matière de webinaires.
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Sessions: Sessions , qui est encore un acteur relativement modeste, a été conçu dès le départ comme une plateforme de webinaires collaboratifs. Sessions propose des notes sur les webinaires et les réunions, ainsi que des résumés assistés par l'IA. Ses outils de collaboration et d'engagement sont les meilleurs de leur catégorie. Sessions est l'un des favoris d'Aspiration Marketing et alimente nos webinaires.
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Webex: Propriété de Cisco, Webex est une option fiable pour l'organisation de vidéoconférences. Parmi ses avantages, citons l'accueil de larges audiences (jusqu'à 100 000 personnes), les capacités de partage d'écran et une interface conviviale. Les inconvénients sont des difficultés techniques occasionnelles et des options de personnalisation limitées. WebEx a été conçu comme une solution de vidéoconférence avec des possibilités limitées de webinaires.
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Zoom: avec une base d'utilisateurs de plus de 300 millions de participants quotidiens, Zoom est un choix populaire pour les vidéoconférences. Parmi ses avantages, citons l'enregistrement et la sauvegarde des sessions, le partage d'écran et des fonctions interactives telles que les sondages et le chat. Les inconvénients sont des problèmes techniques occasionnels et des problèmes de sécurité. Zoom a été conçu comme une solution de vidéoconférence avec des possibilités limitées de webinaires.
Questions fréquemment posées
Choisissez un sujet de webinaire qui corresponde aux intérêts, aux problèmes et aux besoins de votre public cible. Réalisez des études de marché, analysez les commentaires de vos clients et exploitez les tendances du secteur pour vous aider à choisir votre sujet.
Mesurez le succès de votre webinaire en suivant des indicateurs clés tels que la participation, l'engagement, la conversion et les commentaires des clients. Utilisez ces données pour optimiser les prochains webinaires.
Les erreurs les plus courantes à éviter sont une mauvaise qualité audio ou vidéo, un contenu non pertinent, un manque d'interaction et l'absence de suivi des participants.
Créez un contenu de webinaire attrayant en incluant des éléments interactifs tels que des sondages, des sessions de questions-réponses et des chats en direct. Utilisez des techniques de narration et des aides visuelles pour maintenir l'intérêt des participants.
Convertissez les participants aux webinaires en clients en les relançant par des campagnes de courrier électronique personnalisées, en leur proposant des offres ou des réductions exclusives et en leur fournissant des ressources précieuses telles que des livres électroniques ou des livres blancs.
Parmi les tendances actuelles en matière de marketing des webinaires figurent les événements hybrides (combinant des éléments en personne et virtuels), les fonctions vidéo interactives et l'utilisation de l'IA et des chatbots pour des expériences personnalisées.