Marketing des webinaires pour les entreprises

Comment créer un webinaire réussi

La création d'un webinaire réussi nécessite une planification et une préparation approfondies, mais elle apportera des avantages significatifs lors de l'exécution :

• Déterminez si un webinaire est l'outil adapté à vos besoins et à votre public. La décision d'utiliser un webinaire doit être prise en fonction de vos objectifs et des besoins de votre public.

• Pensez à l'image de marque et veillez à la cohérence avec le ton de votre marque. L'intégration de votre logo dans l'introduction peut faciliter la reconnaissance visuelle.

• Incluez une brève introduction et les principaux points d'apprentissage pour donner aux participants une vue d'ensemble de ce qui les attend.

• Choisissez soigneusement la date et l'heure, en tenant compte du temps nécessaire à la préparation et de la localisation de votre public.

• Utilisez des titres attrayants qui répondent aux besoins des participants et qui transmettent les avantages de la participation au webinaire.

• Établissez un ordre du jour clair et respectez-le pour vous assurer que le webinaire reste ciblé et sur la bonne voie.

• Utilisez des fonctions interactives telles que des sondages, des sessions de questions-réponses et des fonctions de chat pour impliquer le public.

• Entraînez-vous et répétez à l'avance pour vous assurer que le webinaire se déroule sans problème technique.

• Utilisez un équipement audio et vidéo de haute qualité pour que le webinaire soit professionnel et facile à suivre.

• Assurez un suivi avec les participants après le webinaire pour recueillir leurs commentaires et répondre à leurs questions.

Consultez notre liste de contrôle des web inaires pour obtenir d'autres conseils et astuces.

Conseils pour la promotion de votre webinaire

La promotion d'un webinaire est aussi importante que la création et la réalisation du webinaire (= le produit). Voici quelques conseils pour inciter les bonnes personnes à y participer et faire en sorte que cela en vaille la peine :

• Identifiez votre public cible et créez un buyer persona. Adaptez le contenu de votre webinaire à leurs intérêts et à leurs besoins. Par exemple, si vous ciblez les propriétaires de petites entreprises, créez un webinaire sur le marketing ou la finance.

• Utilisez le marketing par courriel pour promouvoir votre webinaire. Envoyez plusieurs courriels avant l'événement, en augmentant la fréquence au fur et à mesure que la date approche. Proposez des incitations pour encourager les gens à s'inscrire, comme des réductions pour les premiers inscrits ou des ressources gratuites.

• Tirez parti du co-marketing avec des entreprises qui partagent votre public cible. Collaborez avec elles pour créer des messages sur les médias sociaux, des blogs et des bulletins d'information qui font la promotion du webinaire afin de renforcer la sensibilisation et d'élargir votre champ d'action.

• Utilisez les médias sociaux pour promouvoir votre webinaire. Créez des messages sur les médias sociaux avant l'événement, en utilisant des hashtags pertinents et en étiquetant les comptes concernés. Utilisez la publicité payante sur des plateformes telles que LinkedIn ou Facebook pour atteindre un public plus large. Envisagez de créer un événement LinkedIn pour une visibilité accrue.

• Créez une page de renvoi pour votre webinaire qui comprend toutes les informations pertinentes, telles que la date, l'heure et le lien d'inscription, et qui capture les données essentielles (spécifiques à la personne de l'acheteur) afin d'engager le dialogue avec le participant.

• Utilisez le marketing vidéo pour promouvoir votre webinaire. Créez une vidéo d'accroche mettant en évidence les points essentiels de votre webinaire et partagez-la sur les plateformes de médias sociaux et sur votre site web.

• Établissez des partenariats avec des personnes influentes qui peuvent promouvoir votre webinaire auprès de leur public. Recherchez des influenceurs pertinents pour votre secteur d'activité et qui ont de nombreux adeptes sur les plateformes de médias sociaux.

• Utilisez des annonces de reciblage pour atteindre les personnes qui ont visité votre site web ou qui ont participé à votre contenu. Cela peut vous aider à atteindre des personnes qui ont déjà montré de l'intérêt pour votre marque et qui sont plus susceptibles de se convertir.

• Proposez un programme de parrainage pour inciter votre public existant à promouvoir votre webinaire auprès de leur réseau. Offrez des récompenses telles que des réductions.

Des webinaires réussis sont un élément essentiel d'une approche efficace d'Inbound Marketing. En déployant toutes les techniques de marketing applicables à d'autres produits, vous accorderez à vos webinaires l'attention qu'ils méritent.

Meilleures pratiques en matière de webinaire

Voici les meilleures pratiques à prendre en compte, ainsi que des exemples spécifiques pour vous aider à les mettre en œuvre efficacement :

• Choisissez le format le mieux adapté à votre contenu et à votre public: Avant d'organiser votre webinaire, décidez de ce que vous voulez qu'il soit. Tenez compte des préférences de votre public et du format qui lui conviendra le mieux. Par exemple, un format plus court et plus concis peut être plus efficace si vous vous adressez à des cadres.

• Créez un jeu de diapositives attrayant: Pour maintenir l'attention de votre public pendant 30 minutes à une heure, donnez-lui quelque chose d'attrayant à regarder ; rendez votre jeu de diapositives visuellement attrayant. Utilisez des images, des graphiques et des tableaux de haute qualité pour rendre votre présentation plus interactive et attrayante.

• Apportez de la valeur et des informations aux prospects: Les webinaires font progresser efficacement les prospects dans l'entonnoir des ventes. En les chargeant de connaissances sur les produits et le secteur, vous les aidez à devenir des prospects chaleureux qui peuvent avoir des conversations fructueuses avec votre équipe de vente.

• Faites une promotion efficace de votre webinaire: Utilisez une approche multicanal pour promouvoir votre webinaire, y compris le marketing par courriel, les médias sociaux et la publicité payante. Vous pouvez attirer le bon public et maximiser la participation en utilisant les bons canaux.

• Entraînez-vous à présenter votre webinaire : C'est en forgeant qu'on devient forgeron ! Prenez le temps de répéter votre webinaire et essayez d'imaginer un bon ami à vous de l'autre côté de l'écran, comme si vous étiez en train de converser avec lui. Cela vous aidera à vous sentir plus confiant et plus naturel pendant la présentation.

Prenons un exemple concret : vous travaillez dans le secteur des logiciels et vous souhaitez promouvoir une nouvelle fonctionnalité de votre produit par le biais d'un webinaire. Vous pourriez utiliser un format plus interactif et axé sur les démonstrations, avec de nombreux éléments visuels et des instructions étape par étape. Utilisez LinkedIn et le marketing par courriel pour cibler votre public, et envisagez de vous associer à des personnalités influentes du secteur pour promouvoir le webinaire. Pendant la présentation, concentrez-vous sur la valeur ajoutée à apporter aux prospects en leur montrant comment la nouvelle fonctionnalité peut résoudre leurs problèmes et améliorer leur flux de travail. Enfin, répétez votre présentation pour vous assurer que vous êtes sûr de vous et de vos connaissances, afin de renforcer la confiance et l'autorité de votre public.

Faire

• Faites la promotion du webinaire à l'avance: Envoyez des courriels à votre liste d'adresses électroniques, créez des messages sur les médias sociaux et diffusez des annonces pour promouvoir votre prochain webinaire. Cela permettra d'augmenter la participation et l'engagement.

• Utilisez des fonctions interactives: Incorporez des sondages, des sessions de questions-réponses et des fonctions de chat pour maintenir l'engagement et l'intérêt des participants tout au long du webinaire. Cela contribuera à créer une expérience plus dynamique pour les participants.

• Assurez le suivi des participants: Après le webinaire, remerciez les participants d'avoir assisté à l'événement et fournissez-leur des ressources ou des informations supplémentaires sur le sujet. Cela permettra d'établir une relation avec les participants et les encouragera à participer aux prochains webinaires.
  
  

Ne pas

• Être trop vendeur: Évitez de faire du webinaire un argumentaire de vente de votre produit ou service. Cela découragera les participants et les rendra moins enclins à participer aux prochains webinaires. Passez de l'ABC "Toujours conclure" à "Toujours être utile".

• Utiliser une mauvaise qualité audio ou visuelle : Une mauvaise qualité audio ou visuelle peut distraire les participants et les empêcher de s'impliquer dans le contenu. Veillez à utiliser un équipement de haute qualité et testez-le avant le début du webinaire.

• Ignorer les commentaires des participants: Prêtez attention aux commentaires des participants et utilisez-les pour améliorer les prochains webinaires. Cela vous permettra d'offrir une meilleure expérience aux participants et d'accroître leur engagement.

Outils de webinaire

Une fois que vous êtes décidé à vous lancer, vous avez besoin d'une plateforme de webinaire pour promouvoir, héberger, enregistrer votre webinaire et assurer le suivi des participants. Les solutions suivantes se distinguent et méritent d'être mentionnées :

• Les solutions CMS et CRM: Vous avez besoin d'une plateforme pour promouvoir vos webinaires, capter les visiteurs et assurer leur suivi. Bien qu'il existe de nombreux systèmes de gestion de la relation client (CRM) et que certaines solutions de suivi de webinaires comportent des éléments CRM qui vous aident à vous organiser, HubSpot et Salesforce sont des plates-formes intéressantes à considérer. Le"CRM gratuit à vie" de HubSpot vous permet de démarrer sans épuiser vos finances.

• GoToWebinar: GoToWebinar offre de solides fonctionnalités pour les webinaires, notamment des pages d'inscription personnalisables, des courriels de rappel automatiques et des enregistrements à la demande. Parmi les inconvénients, citons les options limitées en matière de stratégie de marque et une courbe d'apprentissage plus prononcée pour les nouveaux utilisateurs.

• Livestorm: Un nouveau venu sur le marché des webinaires qui offre une interface moderne et des fonctionnalités telles que la personnalisation de la marque, des sondages interactifs et des intégrations avec des outils de marketing populaires. Les inconvénients sont des problèmes techniques occasionnels et un prix légèrement plus élevé que certains concurrents.

• Microsoft Teams: Teams offre de nombreuses fonctionnalités pour l'organisation de webinaires, notamment le partage d'écran, des salles de réunion et la possibilité de planifier et d'enregistrer des réunions. Parmi les avantages, citons l'intégration avec d'autres outils Microsoft, tels qu'Outlook et OneDrive, et la facilité de collaboration avec les membres de l'équipe. Les inconvénients sont des problèmes occasionnels de qualité audio et vidéo et des options de marque limitées. Microsoft Teams a été conçu comme une solution de vidéoconférence avec des capacités limitées en matière de webinaires.

• Sessions: Sessions , qui est encore un acteur relativement modeste, a été conçu dès le départ comme une plateforme de webinaires collaboratifs. Sessions propose des notes sur les webinaires et les réunions, ainsi que des résumés assistés par l'IA. Ses outils de collaboration et d'engagement sont les meilleurs de leur catégorie. Sessions est l'un des favoris d'Aspiration Marketing et alimente nos webinaires.

• Webex: Propriété de Cisco, Webex est une option fiable pour l'organisation de vidéoconférences. Parmi ses avantages, citons l'accueil de larges audiences (jusqu'à 100 000 personnes), les capacités de partage d'écran et une interface conviviale. Les inconvénients sont des difficultés techniques occasionnelles et des options de personnalisation limitées. WebEx a été conçu comme une solution de vidéoconférence avec des possibilités limitées de webinaires.

• Zoom: avec une base d'utilisateurs de plus de 300 millions de participants quotidiens, Zoom est un choix populaire pour les vidéoconférences. Parmi ses avantages, citons l'enregistrement et la sauvegarde des sessions, le partage d'écran et des fonctions interactives telles que les sondages et le chat. Les inconvénients sont des problèmes techniques occasionnels et des problèmes de sécurité. Zoom a été conçu comme une solution de vidéoconférence avec des possibilités limitées de webinaires.