Webinars efectivos: la clave para generar leads y educarlos

¿Qué es el marketing de seminarios web?

El webinar marketing es una forma de Inbound Marketing que utiliza webinars para promocionar productos, servicios o ideas.

Los webinars son presentaciones en línea a las que pueden asistir personas de todo el mundo. Son una gran manera de conectar con clientes potenciales y proporcionarles información valiosa.

El marketing de webinars se puede utilizar para diversos fines, entre los que se incluyen:

Generar clientes potenciales: Los seminarios web pueden utilizarse para generar clientes potenciales proporcionándoles información valiosa que puedan utilizar para decidir si compran o no su producto o servicio.
Establecer relaciones: los seminarios web pueden utilizarse para establecer relaciones con clientes potenciales ofreciéndoles una experiencia personal e interactiva.
Aumentar el conocimiento de la marca: Los webinars pueden aumentar el conocimiento de la marca proporcionando a los clientes potenciales información sobre su empresa y sus productos o servicios.
Promocionar productos o servicios: Los webinars pueden utilizarse para promocionar productos o servicios ofreciendo a los clientes potenciales una demostración o una visión general del producto o servicio.

Para crear un webinar de éxito, debe:

Elegir un tema que su audiencia considere interesante y relevante.
Crear un título y una descripción atractivos.
Promocionar el seminario a través del correo electrónico, las redes sociales y otros canales.
Asegúrese de que el seminario esté bien organizado y sea atractivo.
Haga un seguimiento de los asistentes después del seminario.

He aquí algunos ejemplos concretos de cómo utilizar el marketing de seminarios web:

Una empresa que vende software para pequeñas empresas podría organizar un seminario web sobre cómo utilizar el software para mejorar la productividad.
Una empresa que venda productos de salud y fitness podría organizar un webinar sobre cómo perder peso y ponerse en forma.
Una empresa que venda paquetes de viajes podría organizar un seminario web sobre cómo planificar las vacaciones perfectas.

¿Cuáles son las ventajas del Webinar Marketing?

El marketing de seminarios web es esencial para su estrategia de marketing de contenidos porque le permite conectar con su público objetivo de forma más personal y atractiva que los métodos de marketing tradicionales. Al organizar un seminario web, puede proporcionar a su público información y conocimientos valiosos que pueden utilizar para tomar decisiones sobre sus productos o servicios. También puede utilizar los seminarios web para establecer relaciones con su público y crear una comunidad en torno a su marca.

¿Por qué son importantes los seminarios web?

Aportan valor. Los seminarios web (deberían) aportar valor a su audiencia. Organizar un seminario web le permite compartir información y conocimientos valiosos con su público. Esto puede ayudarle a posicionarse como experto en su campo y a generar confianza entre su audiencia.
La tasa media de conversión de un webinar es del 2%: de cada 100 personas que asisten a un webinar, sólo dos realizan una acción deseada, como suscribirse a un producto o servicio, descargar un libro blanco o ponerse en contacto con usted para obtener más información. Para aumentar las tasas de conversión, los seminarios web deben estar bien diseñados y ofrecer llamadas a la acción claras.
La tasa media de asistencia a un seminario web es del 42%. De cada 100 personas que se inscriben en un seminario web, sólo 42 asisten. Por eso es esencial elegir una plataforma de seminarios web con funciones que le ayuden a aumentar la asistencia, como recordatorios por correo electrónico, integración con redes sociales, chat en directo y funciones de grabación de seminarios web.
El tiempo medio de visualización de un webinar es de 52 minutos, lo que significa que la gente suele estar dispuesta a ver un webinar durante aproximadamente una hora. Sin embargo, es fundamental que los seminarios web sean atractivos y no superen los 60 minutos. Los webinars de Aspiration Marketing duran 30 minutos.
Los webinars aumentan el conocimiento de su marca. Con los seminarios web, puede mostrar su marca a una gran audiencia. Esto puede ayudarle a aumentar la notoriedad de su marca y atraer a nuevos clientes.
Los webinarios pueden ayudarle a promocionar sus productos y servicios. Al organizar seminarios web, puede ofrecer a su audiencia una demostración o una visión general de sus productos o servicios. Esto atrae continuamente a su audiencia y fomenta su interés.
Los seminarios web pueden aumentar la fidelidad de los clientes. Al dar a conocer continuamente las soluciones existentes y los nuevos desarrollos, puede interactuar con sus clientes actuales, comprender los posibles puntos débiles, responder rápidamente a los problemas y definir soluciones de forma eficaz.
Atraiga tráfico a su sitio web. Los seminarios web también pueden utilizarse para atraer tráfico a su sitio web. Cuando organice un seminario web, puede incluir un enlace a su sitio web en la página de registro y en el propio seminario. Esto puede ayudarle a dirigir más tráfico a su sitio web y aumentar su visibilidad.
Puede monetizar los seminarios web. Dependiendo del formato, la audiencia y el valor añadido, los webinars pueden configurarse como sesiones de pago, cobrando a los participantes por sesión o como suscripción a una serie de webinars.

El marketing de seminarios web es una excelente adición a sus actividades de Inbound Marketing si desea conectar con su público objetivo, establecer relaciones y promocionar sus productos o servicios. Siguiendo estos consejos, podrá crear y promover webinars de éxito que le ayudarán a hacer crecer su negocio.

Cómo crear un seminario web de éxito

Crear un webinar de éxito requiere una planificación y una preparación minuciosas, pero aportará importantes beneficios durante la ejecución:

Considere si un webinar es la herramienta adecuada para sus necesidades y su audiencia. La decisión de utilizar un webinar debe basarse en sus objetivos y en las necesidades de su audiencia.
Piense en el branding visual y garantice la coherencia con el tono de su marca. Incorporar su logotipo en la apertura puede ayudar al reconocimiento visual.
Incluya una breve introducción y puntos clave de aprendizaje para que los participantes sepan qué esperar.
Elija la fecha y la hora con cuidado, teniendo en cuenta el tiempo necesario para la preparación y la ubicación de su audiencia.
Utilice titulares atractivos que respondan a las necesidades de los participantes y transmitan las ventajas de asistir al seminario web.
Establezca un orden del día claro y aténgase a él para asegurarse de que el seminario se mantiene centrado y bien encaminado.
Utilice elementos interactivos como encuestas, sesiones de preguntas y respuestas y funciones de chat para atraer a la audiencia.
Practique y ensaye de antemano para que el seminario se desarrolle sin problemas técnicos.
Utilice equipos de audio y vídeo de alta calidad para que el seminario sea profesional y fácil de seguir.
Haga un seguimiento de los participantes después del seminario para recabar su opinión y responder a cualquier pregunta adicional que puedan tener.

Obtenga nuestra Lista de comprobación de seminarios web para obtener más consejos y trucos.

Consejos para promocionar su seminario web

Su promoción es tan crucial como la creación y realización del webinar (=el producto). He aquí algunos consejos para conseguir que asistan las personas adecuadas y hacer que merezca la pena:

Identifique a su público objetivo y cree un buyer persona. Adapte el contenido del seminario web a sus intereses y necesidades. Por ejemplo, si se dirige a propietarios de pequeñas empresas, cree un seminario web sobre marketing o finanzas.
Utilice el marketing por correo electrónico para promocionar su seminario web. Envíe varios correos electrónicos antes del evento y aumente la frecuencia a medida que se acerque la fecha. Ofrezca incentivos para animar a los asistentes a inscribirse, como descuentos por inscripción anticipada o recursos gratuitos.
Aproveche el marketing conjunto con empresas que compartan su público objetivo. Colabore con ellas para crear publicaciones en redes sociales, blogs y boletines informativos que promocionen el seminario web para darlo a conocer y ampliar su alcance.
Utilice las redes sociales para promocionar su seminario web. Cree publicaciones en las redes sociales previas al evento, utilizando hashtags relevantes y etiquetando a las cuentas pertinentes. Utilice publicidad de pago en plataformas como LinkedIn o Facebook para llegar a un público más amplio. Considere la posibilidad de crear un evento en LinkedIn para aumentar la visibilidad.
Cree una página de aterrizaje para su seminario web que incluya toda la información pertinente, como la fecha, la hora y el enlace de registro, y capture datos fundamentales (específicos de la persona compradora) para ayudar a interactuar con el participante.
Utilice el marketing por vídeo para promocionar su seminario web. Cree un vídeo de presentación que destaque los puntos críticos de su seminario web y compártalo en las redes sociales y en su sitio web.
Asóciese con personas influyentes que puedan promocionar su seminario web entre su audiencia. Busque personas influyentes que sean relevantes para su sector y tengan muchos seguidores en las redes sociales.
Utilice anuncios de reorientación para llegar a personas que hayan visitado su sitio web o hayan interactuado con su contenido. Esto puede ayudarle a llegar a personas que ya han mostrado interés en su marca y tienen más probabilidades de convertir.
Ofrezca un programa de recomendación para incentivar a su audiencia actual a promocionar su seminario web entre sus contactos. Ofrezca recompensas como descuentos.

Los seminarios web de éxito son un elemento central de un enfoque eficaz de Inbound Marketing. El despliegue de todas las técnicas de marketing aplicables a otros productos dará a sus seminarios web la atención que merecen.

Mejores prácticas de marketing en seminarios web

A continuación le presentamos las mejores prácticas que debe tener en cuenta, junto con ejemplos concretos que le ayudarán a aplicarlas eficazmente:

Elija el mejor formato para su contenido y audiencia: Antes de organizar su seminario web, decida cómo quiere que sea. Piense en las preferencias de su audiencia y en el formato que mejor se adapte a ella. Por ejemplo, un formato más breve y conciso puede ser más eficaz si se dirige a ejecutivos.
Crea una presentación de diapositivas atractiva: Para mantener la atención de tu audiencia durante 30 minutos o una hora, dales algo atractivo que ver; haz que tu presentación de diapositivas sea visualmente atractiva. Utilice imágenes, gráficos y tablas de alta calidad para que su presentación sea más interactiva y atractiva.
Aporte valor y conocimientos a los clientes potenciales: Los seminarios web mueven eficazmente a los clientes potenciales a lo largo del embudo de ventas. Llénelos de conocimientos sobre el producto y el sector, y ayúdeles a convertirse en clientes potenciales que puedan mantener conversaciones beneficiosas con su equipo de ventas.
Promocione su seminario web de forma eficaz: Utilice un enfoque multicanal para promocionar su seminario web, incluido el marketing por correo electrónico, las redes sociales y la publicidad de pago. Puede atraer a la audiencia adecuada y maximizar la asistencia aprovechando los canales adecuados.
Practique su presentación: La práctica hace al maestro. Tómese el tiempo necesario para ensayar su seminario web y trate de imaginarse a un buen amigo suyo al otro lado de la pantalla, como si estuviera conversando con él. Esto le ayudará a sentirse más seguro y natural durante la presentación.

Como ejemplo concreto, supongamos que trabajas en el sector del software y quieres promocionar una nueva función de un producto a través de un seminario web. Podrías utilizar un formato más interactivo y basado en demostraciones, con muchos elementos visuales e instrucciones paso a paso. Utiliza LinkedIn y el marketing por correo electrónico para dirigirte a tu audiencia y considera la posibilidad de asociarte con personas influyentes del sector para que te ayuden a promocionar el seminario web. Durante la presentación, concéntrese en aportar valor a los clientes potenciales mostrándoles cómo la nueva función puede resolver sus problemas y mejorar su flujo de trabajo. Por último, practique su presentación para garantizar su confianza y sus conocimientos, generando confianza y autoridad entre su audiencia.

Visite

Promocione el seminario web con antelación: Envíe correos electrónicos a su lista de correo electrónico, cree publicaciones en las redes sociales y publique anuncios para promocionar su próximo seminario web. Esto ayudará a aumentar la asistencia y la participación.
Utilice funciones interactivas: Incorpore encuestas, sesiones de preguntas y respuestas y funciones de chat para mantener a los asistentes comprometidos e interesados durante todo el seminario web. Esto ayudará a crear una experiencia más dinámica para los asistentes.
Haga un seguimiento de los asistentes: Después del seminario web, agradezca a los asistentes su asistencia y proporcióneles recursos o información adicionales relacionados con el tema. Esto ayudará a establecer una relación con los asistentes y les animará a asistir a futuros seminarios web.

No haga

Sea demasiado vendedor: Evite que el seminario web se convierta en un discurso de venta de su producto o servicio. Esto desanimará a los asistentes y hará menos probable que asistan a futuros seminarios. Cambie el ABC, "Cierre siempre", por "Ayude siempre".
Utilice una calidad de audio o visual deficiente: Una mala calidad de audio o visual puede distraer y dificultar que los asistentes se involucren con el contenido. Asegúrese de utilizar equipos de alta calidad y pruébelos antes de comenzar el seminario web.
Ignorar los comentarios de los asistentes: Preste atención a los comentarios de los asistentes y utilícelos para mejorar futuros webinars. Esto le ayudará a ofrecer una mejor experiencia a los asistentes y a aumentar la participación.

Herramientas para seminarios en línea

Una vez que esté decidido a empezar, necesitará una plataforma de webinar para promocionar, organizar, grabar su webinar y hacer un seguimiento de los participantes. Las siguientes soluciones destacan y merecen ser mencionadas:

Soluciones CMS y CRM: Necesita una plataforma para promocionar sus seminarios web, captar visitantes y hacer un seguimiento de los mismos. Aunque existen muchos sistemas CRM, y algunas soluciones de seminarios web de seguimiento tienen elementos CRM que le ayudan a organizarse, HubSpot y Salesforce son plataformas dignas de tener en cuenta. El "CRM gratuito para siempre" de HubSpot te permite empezar sin agotar tus finanzas.
GoToWebinar: GoToWebinar ofrece sólidas funciones para seminarios web, como páginas de registro personalizables, correos electrónicos recordatorios automáticos y grabaciones a la carta. Entre sus desventajas se incluyen las opciones limitadas de personalización y una curva de aprendizaje más pronunciada para los nuevos usuarios.
Livestorm: Un nuevo participante en el mercado de los seminarios web que ofrece una interfaz moderna y funciones como la personalización de la marca, sondeos y encuestas interactivos e integraciones con herramientas de marketing populares. Entre sus desventajas se incluyen problemas técnicos ocasionales y un precio ligeramente superior al de algunos competidores.
Microsoft Teams: Teams ofrece una gran variedad de funciones para organizar seminarios web, como compartir pantallas, salas de reuniones y la posibilidad de programar y grabar reuniones. Los pros incluyen la integración con otras herramientas de Microsoft, como Outlook y OneDrive, y la fácil colaboración con los miembros del equipo. Los contras son los problemas ocasionales de calidad de audio y vídeo y las limitadas opciones de marca. Microsoft Teams se diseñó como una solución de videoconferencia con capacidades limitadas de webinar.
Sessions: Sessions , una empresa relativamente pequeña, ha sido concebida desde cero como una plataforma colaborativa de webinars. Sessions ofrece notas de webinars y reuniones y resúmenes asistidos por IA. Sus potentes herramientas de colaboración y participación son las mejores de su clase. Sessions es una de las favoritas de Aspiration Marketing y potencia nuestros webinars.
Webex: Webex, propiedad de Cisco, es una opción fiable para celebrar videoconferencias. Entre sus ventajas están la posibilidad de albergar grandes audiencias (hasta 100.000), la posibilidad de compartir pantalla y una interfaz fácil de usar. Los contras son las dificultades técnicas ocasionales y las limitadas opciones de personalización. WebEx se diseñó como una solución de videoconferencia con capacidades limitadas de webinar.
Zoom : Con una base de usuarios de más de 300 millones de participantes diarios, Zoom es una opción popular para videoconferencias. Entre sus ventajas se encuentran la posibilidad de grabar y guardar las sesiones, la posibilidad de compartir la pantalla y funciones interactivas como las encuestas y el chat. Los contras son los fallos técnicos ocasionales y los problemas de seguridad. Zoom se diseñó como una solución de videoconferencia con capacidades limitadas de webinar.