Obtenez-vous le maximum de valeur de votre abonnement HubSpot?

HubSpot est une plateforme logicielle qui offre une large gamme d'outils et de fonctionnalités pour aider les entreprises dans le marketing, les ventes et le service client. Certaines des principales capacités de HubSpot incluent :

• Automatisation du marketing: HubSpot Market Hub propose divers outils de marketing pour aider les entreprises à attirer et convertir des prospects, notamment le marketing par e-mail, le marketing sur les réseaux sociaux, le référencement naturel, et plus encore.

• Activation des ventes: HubSpot Sales Hub comprend des outils pour aider les équipes de vente à gérer et prioriser les prospects, planifier des rendez-vous, et conclure des transactions de manière plus efficace.

• Service client: HubSpot Service Hub offre une gamme de fonctionnalités pour aider les entreprises à fournir un excellent service client, notamment une plateforme de service client, un chat en direct et une base de connaissances.

• CRM: Le système de gestion de la relation client (CRM) de HubSpot aide les entreprises à gérer et organiser les interactions et les données des clients tout au long du parcours client.

• Système de gestion de contenu (CMS): HubSpot Content Hub combine la création de sites Web avec la puissance d'une plateforme CRM pour personnaliser le parcours d'achat, rationaliser l'alignement du marketing et des ventes, et fournir des rapports complets en boucle fermée. Les marketeurs achètent CMS Hub pour permettre à leurs équipes de créer des expériences numériques personnalisées qui génèrent des résultats commerciaux.

• Opérations de vente/marketing: Les HubSpot Operations Hub sont une suite d'outils qui renforcent la plateforme CRM de HubSpot avec des outils qui rendent la gestion des données plus facile, plus efficace et plus accessible pour tout le monde dans votre entreprise : des intégrations améliorées, des outils de qualité des données robustes, une automatisation des processus métier flexible, et des outils puissants de préparation des données.

HubSpot s'intègre avec une large gamme d'autres outils et plates-formes, facilitant la connexion de tous vos systèmes et workflows. Par exemple, vous pouvez intégrer HubSpot avec votre site Web, vos comptes de médias sociaux, vos plateformes de marketing par e-mail, et plus encore.

Les utilisateurs peuvent accéder à HubSpot via un tableau de bord basé sur le Web, où ils peuvent créer et gérer des campagnes, consulter des analyses et des rapports, et collaborer avec des membres de l'équipe. HubSpot propose également des applications mobiles pour iOS et Android, permettant aux utilisateurs d'accéder à la plateforme et de gérer leur travail en déplacement.

Les Hubs HubSpot sont disponibles à différents niveaux d'abonnement, actuellement : HubSpot gratuit, Starter, Pro et Enterprise.

Les services de mise en œuvre pour HubSpot incluent généralement une assistance pour la configuration de la plateforme, ainsi que la formation et le support pour vous aider à tirer le meilleur parti des outils et fonctionnalités. Voici quelques tâches spécifiques qui pourraient être incluses dans les services de mise en œuvre de HubSpot:

• Configuration de votre compte HubSpot et des rôles et autorisations des utilisateurs.

• Importation et organisation de votre base de données de contacts, y compris la création de propriétés et tags personnalisés pour segmenter vos contacts.

• Intégration de HubSpot avec votre site web, votre plateforme d'email marketing et d'autres systèmes pour assurer un flux de données fluide.

• Configuration de workflows d'automatisation du marketing pour nourrir les prospects et générer des conversions.

• Personnalisation de l'apparence et du branding de votre compte HubSpot, y compris la création de modèles personnalisés pour les emails et les pages de destination.

• Configuration d'outils de vente, tels que le lead scoring, la planification de réunions et l'intégration d'emails.

• Configuration d'outils de service client, tels qu'une plateforme de service client, un chat en direct et une base de connaissances.

• Fourniture de formation et de support pour vous et votre équipe afin de maîtriser la plateforme et apprendre à utiliser tous les outils et fonctionnalités de manière efficace.

• Les services de mise en œuvre peuvent également inclure un support continu et une assistance pour résoudre tout problème qui pourrait survenir. Nous personnaliserons les services spécifiques inclus dans votre package de mise en œuvre et de support pour répondre à vos besoins commerciaux et vos plans de croissance.

Le temps nécessaire pour mettre en œuvre HubSpot peut varier en fonction de la complexité de votre entreprise et des outils et fonctionnalités spécifiques que vous souhaitez utiliser. En moyenne, il faut environ quatre à six semaines pour réaliser une mise en œuvre de base. Cependant, cela pourrait prendre plus de temps si vous avez une entreprise grande et complexe avec de nombreuses intégrations, des migrations complexes à partir de systèmes hérités, des personnalisations ou du développement web sur mesure.

Voici quelques facteurs qui peuvent influencer la durée d'un projet de mise en œuvre de HubSpot :

• La taille et la complexité de votre entreprise : Une entreprise plus grande et plus complexe prendra généralement plus de temps à mettre en place, car il peut y avoir plus de données à importer et plus de systèmes à intégrer.

• Le nombre d'outils et de fonctionnalités que vous souhaitez utiliser : Plus vous souhaitez utiliser d'outils et de fonctionnalités, plus il faudra de temps pour tout configurer et le faire fonctionner correctement.

• Le niveau de personnalisation que vous exigez : Si vous avez besoin de personnaliser la plateforme pour qu'elle s'adapte à vos processus commerciaux spécifiques, cela prendra plus de temps à mettre en œuvre.

• La disponibilité de votre équipe : Plus votre équipe peut consacrer de temps et de ressources au processus de mise en œuvre, plus cela ira vite.

Il est important de se rappeler que la mise en œuvre n'est que la première étape pour démarrer avec HubSpot. Une fois la plateforme configurée, il y aura un travail continu pour utiliser le système, maintenir et optimiser vos campagnes et processus.

Oui, il est possible d'implémenter HubSpot vous-même sans l'aide d'un professionnel, mais cela peut être un processus complexe et chronophage. Voici quelques éléments à prendre en compte lorsque vous décidez de gérer l'implémentation vous-même ou de travailler avec un partenaire :

Expérience et expertise : Si vous avez de l'expérience avec les plateformes CRM et l'automatisation du marketing, vous pouvez vous sentir en confiance pour aborder l'implémentation vous-même. Cependant, si vous êtes nouveau dans ce type d'outils, cela peut être plus difficile, et vous pourriez bénéficier de l'accompagnement et de l'expertise d'un partenaire d'implémentation.

Temps et ressources : Mettre en place HubSpot peut être un processus chronophage, surtout si vous êtes nouveau sur la plateforme. Si vous avez besoin de plus de temps ou de ressources à consacrer à l'implémentation, travailler avec Aspiration Marketing pourrait être une option plus efficace.

La complexité de votre entreprise : Si vous avez une entreprise grande et complexe avec de nombreuses intégrations et personnalisations, il peut être plus difficile de gérer l'implémentation vous-même. Dans ce cas, il peut être plus efficace de travailler avec un professionnel ayant de l'expérience dans l'implémentation de HubSpot pour des entreprises comme la vôtre.

En fin de compte, la décision de travailler avec un partenaire ou de gérer l'implémentation dépendra de vos besoins et ressources spécifiques. Aspiration Marketing est prêt à vous soutenir dans les deux cas, en mode entièrement externalisé, en équipe mixte, ou en mode consultation en arrière-plan. Contactez-nous pour plus de détails.

Le coût des services de mise en œuvre de HubSpot varie en fonction de la complexité de votre entreprise et des services spécifiques dont vous avez besoin. Voici quelques facteurs qui peuvent influencer le coût de la mise en œuvre de HubSpot :

• Taille et complexité de votre entreprise: Une entreprise plus grande et plus complexe nécessitera généralement plus de temps et de ressources pour la mise en œuvre, ce qui peut augmenter le coût.

• Nombre d'outils et de fonctionnalités que vous souhaitez utiliser: Plus vous souhaitez utiliser d'outils et de fonctionnalités, plus il faudra de temps pour tout configurer, ce qui peut augmenter le coût.

• Quantité de migration requise: Selon les données, les processus, l'automatisation, etc. qui doivent être migrés de votre plateforme héritée, le coût sera sensiblement différent.

• Niveau de personnalisation requis : Si vous avez besoin de personnaliser la plateforme pour qu'elle s'adapte à vos processus métier spécifiques, il faudra plus de temps pour la mise en œuvre, ce qui peut augmenter le coût.

Vous pouvez généralement vous attendre à payer plusieurs milliers de dollars pour une mise en œuvre de base de HubSpot, mais le coût peut être beaucoup plus élevé pour des projets plus importants et plus complexes. Il est judicieux de bien réfléchir à votre budget et à ce que vous êtes prêt à payer pour les services de mise en œuvre avant de commencer le processus.