Stăpâniți marketingul de nișă! Aflați cum să vă identificați publicul țintă, cele mai bune practici și avantajele pentru succesul afacerii dvs.
Ce înseamnă Marketingul Inbound?
Fie că sunteți un marketer sau proprietar de afacere, încercați să vă stimulați vânzările, să vă măriți prezența digitală sau să vă dezvoltați afacerea în alte moduri. Poate ați auzit de termenul de marketing inbound sau de marketing de conținut, însă sunteți sceptic în legătură cu jargonul de specialitate și nu doriți să pierdeți timpul cu ceva care s-ar putea dovedi a fi doar o modă trecătoare. Poate ați testat chiar și unele tehnici asociate cu abordarea inbound, precum gestionarea unui blog sau extinderea prezenței pe rețelele sociale.
Nu este de mirare că afacerile se îndreaptă către inițiativele de marketing digital pentru a-și atinge obiectivele financiare. În era digitală, simpla prezență online nu mai este suficientă. Este esențial să identificăm strategii de marketing care să răspundă comportamentului online al clienților ideali.
Majoritatea specialiștilor în marketing recunosc faptul că clienții se orientează către internet pentru a găsi ceea ce caută; un studiu recent realizat de Fleishman-Hillard a descoperit că 89% dintre consumatori își încep călătoria de cumpărare cu un motor de căutare.
Aceasta pune companiile precum a ta în fața a două întrebări esențiale: "Cum ne putem construi notorietatea brandului și cum ajungem în fruntea paginilor de rezultate ale motoarelor de căutare? Și cum convertim vizitatorii în clienți odată ce au ajuns pe site-ul nostru?"
În 2006, HubSpot a introdus termenul de "marketing inbound", referindu-se la atragerea clienților potențiali folosind conținut țintit și relevant.
Definiția Marketingului Inbound
Marketingul inbound este o filozofie de marketing axată pe atragerea clienților potențiali sau a lead-urilor prin crearea și distribuția de conținut valoros și relevant, în loc să-i întrerupem cu promoții sau reclame nesolicitate.
Clienții nu își doresc să fie pur și simplu destinatarii unor oferte de vânzare; ei aspiră să fie informați și educați. Înainte chiar de a lua decizia de a achiziționa un produs sau a solicita un serviciu, ei caută să obțină valoare și cunoaștere. O strategie de Inbound Marketing de succes are ca scop să ofere această valoare adăugată prin postări pe blog sau prin consultanțe gratuite. Deși tehnicile tradiționale de marketing outbound pot aduce rezultate, în ultima vreme se discută tot mai mult despre marketingul inbound. Motivul? Vânzările realizate exclusiv prin metode outbound nu mai sunt suficiente pentru majoritatea afacerilor în peisajul actual de business.
Care sunt avantajele adoptării abordării inbound și cum ajută acesta companiile să atragă vizitatori relevanți și să-i convertească în lead-uri?
De ce este Inbound Marketing-ul atât de important?
-
Marketingul inbound generează de 3 ori mai multe lead-uri decât marketingul outbound; acesta este mai centrat pe client și oferă valoare potențialilor clienți înainte de a cere ceva în schimb. Acest lucru duce la o calitate mai bună a lead-urilor și la o rată de conversie mai mare.
-
Marketingul inbound costă cu 62% mai puțin decât marketingul outbound; este mai eficient și mai eficace decât metodele tradiționale de marketing outbound. Marketingul inbound are, de asemenea, un efect mai durabil, deoarece ajută la construirea relațiilor cu clienții potențiali și creează un sentiment de loialitate.
-
Lead-urile obținute prin marketingul inbound au o rată de închidere cu 33% mai mare decât lead-urile de marketing outbound. Lead-urile inbound sunt mai calificate și mai interesate de ceea ce aveți de oferit. Acestea au făcut deja primul pas în procesul de cumpărare vizitând site-ul dvs. sau interacționând cu conținutul dvs., ceea ce le face mai predispuse să se transforme în clienți.
-
Marketingul inbound poate crește traficul pe site cu 97%. Strategiile de marketing inbound, cum ar fi optimizarea pentru motoarele de căutare (SEO), marketingul de conținut și marketingul pe rețelele sociale, pot ajuta la îmbunătățirea poziționării site-ului dvs. în paginile de rezultate ale motoarelor de căutare (SERP-uri). Acest lucru duce la mai mulți vizitatori pe site-ul dvs., ceea ce poate crește generarea de lead-uri și vânzările.
-
Marketingul inbound poate crește conștientizarea brandului cu 70%. Consumatorii de marketing de conținut și urmăritorii de pe rețelele sociale oferă baza pentru a expune marca dvs. în fața unui public mai larg. Aceasta construiește conștientizarea și credibilitatea brandului, ceea ce poate duce la mai multe lead-uri și vânzări.
Cum generează Inbound Marketing rezultate?
O strategie de inbound marketing pe termen lung va genera rezultate durabile. Dar dezvoltarea unei strategii de inbound marketing nu se va întâmpla peste noapte. Strategizarea, crearea și stabilirea unor obiective și așteptări realiste necesită timp și planificare. Apoi, utilizați datele pe care le colectați pentru a vă ajusta și recalibra conținutul, atingând și mai mult publicul țintă, cu și mai puține cheltuieli irosite.
Stabilirea unei strategii pe termen lung precum inbound marketing face posibilă generarea unor rezultate mai durabile. Creați o bază de date de articole, videoclipuri și alt conținut relevant și atractiv pe care îl puteți utiliza pentru a atrage și a converti noi clienți pentru anii următori. Puteți utiliza marketingul inbound pentru a crea o experiență personalizată pentru clienții dvs. și, în acest fel, pentru a le consolida încrederea.
Apoi, marketingul din gură în gură poate intra în acțiune, acești clienți fericiți povestind rețelei lor despre afacerea dvs. și despre modul în care le-ați rezolvat problemele. Ei vor împărtăși cu plăcere cât de de încredere și de cunoscător sunteți în domeniul dvs. și cât de mult aceste alte companii vor beneficia prin angajarea cu dvs.
În curând, veți avea o armată de clienți fericiți care vor face marketing pentru dumneavoastră!
Poate că aveți impresia că marketingul inbound sau de conținut nu este necesar. S-ar putea să vă fie greu să alegeți strategia de marketing potrivită care să vă îndeplinească obiectivele de afaceri, având în vedere numărul mare de opțiuni disponibile. Sunteți martorii unor metrici bune de trafic pentru site-ul dvs. web, dar nu convertiți acești vizitatori în vânzări? Sau ați observat recent o scădere a numărului de vizitatori ai site-ului și doriți să readuceți aceste cifre la nivelurile anterioare? Sau poate că cifrele dvs. sunt stabile, dar sunteți în căutarea creșterii?
Cum conduce metodologia Inbound Marketing la creștere?
În acest moment, poate simțiți că ați înțeles ce este inbound și cum se compară și contrastează inbound marketingul (sau marketingul de conținut) cu alte metode de atragere a clienților potențiali. Dar există încă ceva pe care nu reușiți să puneți degetul: cum vă ajută inbound să vă dezvoltați afacerea?
Cu atât de multe opțiuni de marketing pentru clienții dvs. existenți și potențiali, este mai dificil ca niciodată să atrageți și să mențineți atenția oamenilor suficient de mult timp pentru a-i converti în clienți plătitori și a crește potențialul de creștere al companiei dvs. Odată ce ochii lor au ajuns pe site-ul web al companiei dvs., cum le transmiteți informațiile de care au nevoie pentru a face alegerea corectă și a vă alege pe dvs. în detrimentul concurenților?
Inbound marketing conduce la creștere prin crearea unei experiențe excepționale pentru clienți, îmbunătățirea reputației mărcii și creșterea loialității clienților.
Unul dintre elementele cheie ale marketingului inbound este crearea unei pagini de destinație, care servește ca un hub central pentru toate eforturile dvs. de marketing inbound. O pagină de destinație bine concepută include un apel clar la acțiune (CTA), o invitație de a întreprinde o acțiune specifică, cum ar fi înscrierea la un buletin informativ sau descărcarea de conținut. Pagina de destinație ar trebui să fie ușor de navigat și concepută pentru a răspunde nevoilor și așteptărilor publicului țintă.
Conținutul de tip gated, cum ar fi ebook-urile, whitepaper-urile și infografiile, este o componentă esențială a marketingului inbound. Oferirea de informații valoroase și relevante în schimbul informațiilor de contact, cum ar fi o adresă de e-mail, ajută la transformarea clienților potențiali în clienți potențiali. Conținutul trebuie să fie de înaltă calitate, să rezolve o problemă sau să răspundă la o întrebare relevantă pentru publicul țintă. Prin furnizarea de informații utile, specialiștii în marketing inbound își stabilesc brandul ca lider de opinie și construiesc un climat de încredere cu prospecții și clienții lor.
Concentrându-se pe nevoile clientului, marketingul inbound stabilește o legătură puternică cu publicul țintă, ceea ce conduce în cele din urmă la o creștere pe termen lung.
Titlul cărții lui Simon Sinek spune: "Începe cu de ce". Acest lucru înseamnă că îți începi prezentarea de vânzări prin a NU vinde nimic. Începeți prin a vă conecta cu oamenii din spatele afacerii. Apoi ajungi să le spui cum îi poți ajuta să facă din afacerea lor tot ceea ce știi că poate fi. Și de acolo, vă vindeți serviciile pentru a obține această creștere.
Cum să dezvolți conținut pentru Marketingul Inbound?
Conținutul poate îmbrăca forme variate. Un blog al companiei constituie o modalitate excelentă de a împărtăși povești detaliate sau noutăți. Vastul univers al rețelelor sociale oferă o punte de legătură cu publicul în momentele sale de relaxare. Postarea de videoclipuri amuzante sau imagini care atrag atenția asupra unui anumit aspect al afacerii tale într-un mod creativ este o strategie minunată de a atrage publicul.
În inima marketingului de conținut stă educația clienților; acesta este și un prilej de a te exprima creativ și de a modela o experiență care să-i încânte pe aceștia în mod personal, determinându-i să se aboneze/urmărească activitatea ta și a afacerii tale, și, cel mai important, să-i transformi în clienți pe viață. Dacă te descurci cu adevărat bine, s-ar putea chiar să-și îndemne prietenii să te urmărească!
Marketingul de conținut se axează, în esență, pe educarea clienților; reprezintă, de asemenea, un teren propice pentru a vă exprima creativitatea și pentru a proiecta o experiență care să îi încânte...
În lumea marketingului de conținut, punerea accentului pe o planificare și strategie bine gândite este o credință de bază pentru noi. Pentru cei care abia încep, este crucial să porniți cu un plan solid. Dacă sunteți deja veterani în acest domeniu, profitați de ocazie pentru a vă reevalua obiectivele. Care sunt aspirațiile voastre prin intermediul conținutului și cum intenționați să le realizați? Primul pas este întotdeauna cel mai important. Dacă sunteți în căutarea unor sfaturi suplimentare despre cum să transformați echipa în bloggeri de top, vă invităm să descărcați eBook-ul nostru GRATUIT despre blogging, accesând linkul de mai jos.
În momentul în care vă conturați strategia de marketing inbound și evaluați ce tip de conținut să produceți, aveți în vedere următoarele principii orientative:
1. Informați-vă vizitatorii
Gândiți-vă la marketingul de conținut ca la o discuție deschisă cu un client potențial. Ce anume doriți ca acesta să afle despre compania dumneavoastră? Care sunt informațiile esențiale pe care trebuie să le transmită de la început?
Potrivit unui raport Demand Gen, 47% dintre cumpărători au consultat 3-5 materiale de conținut înainte de a intra în contact cu un reprezentant al companiei. Valorificați aceste materiale la maximum, asigurându-vă că conținutul oferit include informații relevante. Pentru a deveni consilierul de încredere în domeniul dumneavoastră, este esențial să stabiliți o conexiune personală.
2. Rezolvarea problemelor clienților dvs.
Următorul pas în cadrul unei campanii de marketing de conținut reușite este să le demonstrați clienților cum afacerea dvs. poate răspunde provocărilor cu care se confruntă în propriile lor companii. Dar cum aflați care sunt aceste probleme?
Pur și simplu, întrebați.
Apoi, arătați-le cum puteți oferi soluții. "Doriți să creșteți veniturile companiei? Iată patru strategii eficiente pentru a atinge obiectivele de creștere dorite." Interacționând cu clienții în secțiunea de comentarii a blogului dvs. sau răspunzând la tweet-urile lor, construiți și mențineți acel tip de relație care îi face pe oameni să se simtă valoroși și înțeleși. După ce ați identificat o serie de astfel de probleme, creați conținut care să detalieze metodele de rezolvare a acestora.
3. Luați în Considerare Multiple Canale
În elaborarea strategiei de conținut, este crucial să exploatați diverse tipuri de conținut și să luați în calcul ce informații doriți ca clienții să primească și în ce etapă a parcursului lor cu compania dvs. se află. Un corolar necesar este acela de a personaliza conținutul pentru fiecare platformă utilizată. De exemplu, dacă aveți un articol care acoperă "Cele cinci lucruri esențiale de știut despre XYZ", dorința este de a-l plasa pe blogul companiei sau într-un buletin informativ prin email. Pe de altă parte, dacă departamentul dvs. creativ a realizat niște videoclipuri noi și captivante care prezintă cele mai recente produse din industria dvs., gândiți-vă să le distribuiți pe Facebook sau Twitter.
4. Este vorba despre încredere
Esential este ca clienții să aleagă compania ta pentru că au încredere în tine și în produsele sau serviciile oferite. Poți construi această încredere utilizând strategii de marketing de conținut, fiind deschis și sincer despre compania ta și modul în care poți soluționa problemele acestora. Astfel, vei menține loialitatea clienților existenți și vei atrage noi clienți care sunt entuziasmați să colaboreze cu tine, deoarece cineva în care au deja încredere a împărtășit conținutul tău. Acum, compania ta crește și, la rândul său, te ajută să-i ajuți pe ei să-și dezvolte afacerile.
De ce este Inbound Marketing important pentru strategia dumneavoastră de marketing?
1. Inbound aduce clienți potențiali la dvs.
Metodologia inbound modernă este cu adevărat un produs al erei digitale. Combinată cu automatizarea și analizele de marketing pe care le include software-ul modern de marketing, este o abordare specifică secolului 21, care se opune tacticilor tradiționale de marketing pentru a ajunge la clienți, cum ar fi anunțurile tipărite, anunțurile radio, panourile publicitare și telemarketingul. Acestea reprezintă mai degrabă o abordare de tip "shotgun", lipsită de concentrare și direcționare.
Deși aceste strategii sunt încă utilizate, din ce în ce mai mulți comercianți descoperă că inbound le permite să ajungă la un public mult mai bine direcționat, permițându-le să se concentreze asupra problemelor specifice cu care se confruntă clienții. Acest lucru le va permite să răspundă în moduri specifice în care îi pot ajuta. Aceasta înseamnă stabilirea relațiilor corecte cu clienții încă de la început.
Prin crearea de postări pe blog, de exemplu, care oferă oamenilor răspunsuri rapide relevante, oportune și interesante cu privire la starea industriei dvs. (de exemplu), vă poziționați site-ul web ca o sursă de informații de înaltă calitate care îi va face pe potențialii clienți să revină pentru mai multe.
Există o multitudine de platforme de social media pe care puteți crea linkuri către aceste postări informative de pe site-ul web al companiei dumneavoastră. Aceasta este o altă modalitate de a atrage priviri către site-ul companiei dvs., creând în același timp mijloace suplimentare prin care clienții dvs., existenți și potențiali deopotrivă, pot interacționa cu dvs. și cu compania dvs.
Aceste vizite repetate vor face ca mai mulți clienți potențiali să se transforme în clienți plătitori atunci când vor vedea cum conținutul dvs. favorizează interacțiunile. Acest lucru va menține oamenii pe site-ul dvs. mai mult timp și îi va încuraja să exploreze alte pagini pentru a afla mai multe despre dvs. și compania dvs. Iar implicarea și interacțiunea suplimentară pe social media vă oferă oportunități suplimentare de a le explica modul în care îi puteți ajuta să rezolve problemele lor de afaceri.
Partea cea mai bună? Toți acești clienți sunt atrași către site-ul dvs. fără ca dvs. să îi contactați direct și fără să fie nevoie de niciun discurs direct de vânzări!
2. Angajamentul duce la încredere
Acum că potențialii dvs. clienți vă găsesc site-ul prin intermediul conținutului pe care îl postați pe diverse canale, este timpul să le câștigați încrederea. Transmițând informații relevante pentru problemele lor, vă plasați pe dvs. și compania dvs. într-o poziție de încredere.
Conform unui studiu realizat de Demand Gen Report, 47% dintre cumpărători vizualizează cel puțin 3-5 elemente de conținut înainte de a decide să vorbească cu un reprezentant al companiei. Demonstrând că puteți fi o resursă valoroasă într-un mod neintruziv, ajutați la punerea bazelor unei relații bazate pe conținut valoros și încredere.
Acest angajament direct între client și compania dvs. este șansa dvs. de a demonstra clar și concis cum să le rezolvați problemele. Ei se află acum solid în mijlocul pâlniei de vânzări și este timpul să îi uimești cu și mai mult conținut excelent și să îi convertești în etapa finală a unui client fericit.
3. Rezultatele alimentează strategii mai bune
Strategiile de inbound marketing sunt pline de acțiuni clare, măsurabile. Acest lucru duce la date pe care le colectezi și le folosești ca un instrument pentru a vedea ce funcționează și ce nu, mult mai repede decât în metodele tradiționale de marketing. Veți putea vedea ce conținut crește implicarea și unde există oportunități pentru implementarea strategiilor viitoare. Veți vedea, de asemenea, ce conținut poate că nu are succes și îl veți elimina din planurile dumneavoastră.
De exemplu, inbound ar putea urmări cât timp a vizionat cineva un videoclip, ce pagini au vizionat, câte descărcări ale unei cărți electronice etc. Aceste date, la rândul lor, vă permit să vă adaptați noul conținut pentru a se potrivi cu ceea ce majoritatea oamenilor caută deja și cu care se implică.
4. Eficiența costurilor contează
După cum spunea Benjamin Franklin în 1748, "Timpul înseamnă bani". Deoarece marketingul inbound vă permite să vă adaptați mesajul vizitatorilor relevanți, apoi să vă implicați cu aceștia până când se transformă în clienți, puteți regla cu precizie unde se duc banii dvs. de marketing. Creând numai conținut relevant pe care știți că îl caută potențialii clienți, puteți reduce risipa prin faptul că nu cheltuiți pe anunțuri pe care nu le vede nimeni.
Deși inbound nu este concepută ca o strategie de marketing atotcuprinzătoare, aceasta vă permite să vă realocați banii către cheltuieli mai eficiente.
"Deși inbound nu este menită să fie o strategie de marketing "totul și toate", vă oferă posibilitatea de a realoca dolarii dvs. către cheltuieli mai eficiente."
Consultați cele mai recente informații privind Inbound Marketing
Descoperiți cele mai atractive tipuri de conținut, relevante pentru publicul dvs. și care stimulează implicarea în social, postări pe blog + videoclipuri.
Eliberați potențialul SEO cu ajutorul ghidului nostru despre ce este SERP și valorificați impactul snippets-urilor prezentate. Maximizați vizibilitatea!
