Marketing prin e-mail

Eliberați puterea marketingului prin e-mail.
Ghidul suprem pentru a ajunge la clienți și clienți potențiali, a-i implica și a-i educa.

Marketing prin e-mail

Ce este marketingul prin e-mail?

Definiția și importanța marketingului prin e-mail

Email marketingul este o parte esențială a oricărei strategii de marketing de succes. Acesta presupune trimiterea de e-mailuri către o listă de abonați pentru a promova un produs, un serviciu sau un brand. E-mailurile pot fi promoționale sau educaționale și sunt, de obicei, trimise abonaților care și-au dat acordul pentru a le primi.

Importanța marketingului prin e-mail constă în capacitatea sa de a intra în contact cu clienții și potențialii clienți într-o manieră personalizată și directă. Cu ajutorul marketingului prin e-mail, întreprinderile pot să întrețină relații cu publicul lor și să construiască încredere în timp. În plus, marketingul prin e-mail poate direcționa traficul către site-ul web al unei întreprinderi, poate crește gradul de conștientizare a mărcii și poate genera clienți potențiali și vânzări.

Pentru a fi eficient, marketingul prin e-mail necesită o abordare strategică. Întreprinderile trebuie să creeze conținut atractiv, să își segmenteze listele de e-mail și să își testeze și optimizeze campaniile pentru un impact maxim. În acest fel, ele pot profita de puterea marketingului prin e-mail pentru a-și dezvolta afacerea.

E-mailul este cel mai puternic instrument de marketing din prezent. Este personal, măsurabil și are un ROI mai mare decât orice alt canal.

- Michael Stelzner

Tipuri de e-mailuri

Întreprinderile pot utiliza mai multe tipuri de e-mailuri în campaniile lor de marketing prin e-mail.

  • E-mailuri promoționale: concepute pentru a promova un produs, un serviciu sau o ofertă către abonați. Aceste e-mailuri includ adesea reduceri sau oferte speciale pentru a încuraja destinatarii să cumpere.

  • Buletinul informativ: oferă abonaților actualizări regulate despre companie, știri din industrie și conținut educațional. Buletinele informative pot ajuta la construirea loialității față de marcă și la stabilirea afacerii ca lider de opinie în industria sa.

  • E-mailurile tranzacționale: sunt declanșate de acțiuni specifice întreprinse de abonat, cum ar fi efectuarea unei achiziții sau înscrierea la un serviciu. Aceste e-mailuri pot include confirmări de comandă, notificări de expediere și actualizări de cont.

  • E-mailuri privind coșul abandonat: un e-mail E-commerce eficient pe care întreprinderile îl pot utiliza pentru a încuraja clienții să își finalizeze achizițiile. Aceste e-mailuri sunt declanșate atunci când un client adaugă articole în coș, dar nu finalizează achiziția.

  • E-mailurile de reangajare pot fi trimise abonaților care nu au mai intrat în contact cu afacerea de ceva timp pentru a-i încuraja să redevină activi.

Aceste e-mailuri pot oferi stimulente sau promoții pentru a atrage abonații să ia măsuri. Întreprinderile pot crea campanii eficiente de marketing prin e-mail care să atragă publicul și să genereze rezultate prin utilizarea acestor tipuri diferite de e-mailuri.

Beneficiile marketingului prin e-mail

Marketingul prin e-mail oferă numeroase beneficii pentru întreprinderi. Vedeți o listă completă a beneficiilor pe blogul nostru; iată un scurt rezumat:

  • Este rentabil și oferă un randament ridicat al investițiilor (ROI). Conform unui studiu realizat de DMA, ROI-ul mediu pentru e-mail marketing este de 38 de dolari pentru fiecare dolar cheltuit.

  • Marketingul prin e-mail permite întreprinderilor să ajungă la un public larg deodată, permițându-le să își promoveze produsele și serviciile către un public mai larg.

  • Acesta ajută întreprinderile să construiască relații puternice cu clienții lor. Prin trimiterea de e-mailuri personalizate și conținut relevant, întreprinderile se pot angaja cu clienții lor și pot construi încredere și loialitate.

  • Permite întreprinderilor să își urmărească campaniile, inclusiv ratele de deschidere, ratele de clic și ratele de conversie, ceea ce le poate ajuta să își optimizeze campaniile pentru rezultate mai bune.

  • Întreprinderile pot trimite mesaje direcționate către grupuri specifice prin segmentarea publicului, creșterea ratelor de implicare și de conversie și îmbunătățirea performanțelor de e-mail marketing.

Elaborarea unei strategii de marketing prin e-mail

Scopuri și obiective

Stabilirea unor scopuri și obiective clare este esențială pentru succesul oricărei campanii de e-mail marketing. Fără acestea, nu veți avea o direcție clară și va fi dificil să măsurați succesul eforturilor dumneavoastră.

Scopurile și obiectivele dvs. ar trebui să fie SMART, specifice, măsurabile, realizabile, relevante șilimitate în timp. Cu alte cuvinte, ar trebui să aveți o idee clară a ceea ce doriți să realizați și ar trebui să fie ceva ce puteți urmări și măsura. De exemplu, ați putea dori să vă creșteți numărul de abonați la e-mail cu 20% în următoarele șase luni sau să vă creșteți rata de deschidere a e-mailurilor cu 10%.

Având scopuri și obiective bine definite vă va ajuta să creați o campanie de e-mail marketing mai eficientă. Veți cunoaște publicul țintă, ce tip de conținut să creați și ce indicatori să urmăriți. De asemenea, veți putea să vă ajustați strategia pe baza datelor pe care le colectați, asigurându-vă că vă îmbunătățiți continuu campaniile.

Prin stabilirea unor scopuri și obiective clare, veți înțelege mai bine cum arată succesul și cum să îl atingeți. Acest lucru va duce în cele din urmă la o campanie de e-mail marketing mai reușită și la o rentabilitate mai bună a investiției.

New call-to-action

Publicul țintă

Definirea publicului țintă este esențială în crearea unei campanii eficiente de marketing prin e-mail.

Înțelegerea publicului țintă vă va ajuta să vă adaptați mesajele la interesele, nevoile și preferințele acestuia, ceea ce va duce, în cele din urmă, la creșterea ratelor de implicare și de conversie.

Pentru a vă defini publicul țintă, creați buyer personas care reprezintă clientul dvs. ideal. Aceste persoane ar trebui să includă date demografice, modele de comportament, interese, puncte slabe și obiective. Puteți aduna aceste informații prin efectuarea de sondaje, analizarea datelor clienților și cercetarea industriei și a concurenților dvs.

Odată ce vă înțelegeți clar publicul țintă, puteți utiliza aceste informații pentru a vă segmenta lista de e-mailuri și pentru a trimite mesaje personalizate care să rezoneze cu fiecare grup. De exemplu, puteți crea campanii direcționate pentru diferite grupe de vârstă, interese sau istoricul achizițiilor. Prin segmentarea listei dvs. de e-mailuri și adaptarea mesajelor la nevoile și preferințele specifice ale fiecărui grup, puteți crește eficiența campaniilor dvs. de e-mail marketing și vă puteți atinge obiectivele mai eficient.

Download Buyer Persona Worksheet

Crearea unei liste de abonați de e-mail

O listă bine stabilită de abonați de e-mail este esențială pentru executarea unei campanii eficiente de marketing prin e-mail. Aceasta implică colectarea informațiilor de contact ale persoanelor care au optat să primească comunicări din partea întreprinderii dvs. Există mai multe modalități de a crea o listă de abonați, inclusiv oferirea de stimulente, cum ar fi cărți electronice gratuite, webinarii sau reduceri în schimbul informațiilor de contact.

Atunci când creați o listă de abonați, este esențial să vă asigurați că persoanele și-au dat consimțământul explicit pentru a primi e-mailuri din partea întreprinderii dumneavoastră. Acest lucru asigură conformitatea cu legile anti-spam și conduce la rate mai mari de implicare și conversie, deoarece abonații sunt cu adevărat interesați de conținutul trimis.

Singura modalitate de a NU crea o listă de abonați prin e-mail este prin achiziționarea de informații de contact. Aceasta este ilegală în majoritatea jurisdicțiilor.

Curățarea și actualizarea periodică a listei de abonați pentru a elimina adresele de e-mail inactive sau invalide este la fel de importantă, deoarece acest lucru poate afecta ratele de livrări și performanța generală a e-mailurilor.

În plus, segmentarea listei pe baza datelor demografice sau a comportamentului din trecut poate îmbunătăți direcționarea și personalizarea, ducând la o mai bună implicare și un ROI mai bun.

Proiectarea de e-mailuri eficiente

Proiectarea de e-mailuri eficiente este un aspect esențial al marketingului prin e-mail, deoarece poate determina dacă abonatul va deschide și se va angaja cu e-mailul sau pur și simplu îl va șterge. Mai multe elemente ar trebui luate în considerare la proiectarea e-mailurilor, inclusiv aspectul, schema de culori, imaginile și conținutul.

  • Layout-ul trebuie să fie curat și ușor de citit, cu un apel clar la acțiune care să iasă în evidență. Schema de culori trebuie să fie în concordanță cu brandul companiei, iar imaginile trebuie să fie relevante și de înaltă calitate. Conținutul trebuie să fie concis și relevant pentru abonat, cu un mesaj și un scop clar.

  • De asemenea, este esențial să optimizați e-mailurile pentru dispozitivele mobile, deoarece majoritatea e-mailurilor sunt deschise pe smartphone-uri și tablete. Acest lucru poate fi realizat prin utilizarea unui design receptiv care se adaptează la dimensiunea dispozitivului, asigurând că e-mailul este ușor de citit și de interacționat pe toate dispozitivele.

Prin proiectarea de e-mailuri eficiente, un agent de marketing poate crește șansele de implicare și conversii din campaniile sale de e-mail, ceea ce duce în cele din urmă la un succes mai mare pentru afacerea sa.

Software-ul de marketing prin e-mail

Alegerea software-ului de email marketing potrivit este crucială pentru succesul campaniilor dvs. de email. Multe opțiuni sunt disponibile pe piață, astfel încât este esențial să luați în considerare nevoile și cerințele dvs. specifice înainte de a vă decide.

  • Caracteristicile oferite: Căutați un software care vă permite să creați e-mailuri atractive din punct de vedere vizual, oferă instrumente de automatizare, vă permite să vă segmentați publicul și oferă analize detaliate.

  • Ușurința de utilizare a software-ului: Căutați un software care are o interfață ușor de utilizat și oferă o navigare ușoară. Acest lucru vă va economisi timp și efort în crearea și gestionarea campaniilor dvs. de e-mail.

  • Costul software-ului și dacă se încadrează în bugetul dumneavoastră: Unele opțiuni software oferă planuri gratuite sau perioade de testare, în timp ce altele necesită o taxă de abonament lunară sau anuală.

  • Reputația și asistența pentru clienți a furnizorului de software de marketing prin e-mail: Căutați recenzii și evaluări de la alți utilizatori pentru a vă asigura că furnizorul are un istoric bun în furnizarea de servicii fiabile și eficiente.

Crearea de conținut captivant pentru e-mailuri

Scrierea unor linii de subiect eficiente

Linia de subiect a unui e-mail este, fără îndoială, cel mai important aspect al campaniei dvs. de marketing prin e-mail, deoarece determină dacă un destinatar deschide sau nu e-mailul. Prin urmare, este esențial să scrieți linii de subiect eficiente care să capteze atenția destinatarului și să îl determine să deschidă e-mailul.

Pentru a scrie linii de subiect eficiente, este esențial să le păstrați concise, clare și relevante pentru conținutul e-mailului. Evitați cuvintele spam, cum ar fi "gratuit" sau "urgent", deoarece acestea pot declanșa filtrele de spam și pot reduce rata de livrabilitate a e-mailului. În schimb, concentrați-vă pe crearea unui sentiment de urgență sau curiozitate în mintea destinatarului.

Personalizarea în liniile de subiect, cum ar fi adresarea destinatarului pe nume sau referirea la activitatea sa recentă, poate îmbunătăți, de asemenea, ratele de deschidere. De asemenea, se recomandă testarea A/B a liniilor de subiect pentru a determina care rezonează cel mai bine cu publicul dumneavoastră.

Pe scurt, liniile de subiect eficiente ar trebui să fie concise, relevante, personalizate și să evoce un sentiment de curiozitate sau urgență pentru a îmbunătăți ratele de deschidere ale campaniilor dvs. de e-mail marketing.

Personalizarea e-mailurilor

Crearea de e-mailuri personalizate este o componentă esențială a campaniilor de email marketing de succes. E-mailurile personalizate se referă la mesajele care sunt adaptate destinatarului individual, cu conținut relevant și semnificativ pentru acesta. Personalizarea poate fi realizată în mai multe moduri, cum ar fi utilizarea numelui destinatarului în linia subiectului sau în salutul de întâmpinare, segmentarea publicului pe baza intereselor sau comportamentelor acestuia și furnizarea de conținut și oferte personalizate.

S-a constatat că e-mailurile personalizate au o rată mai mare de deschidere și de clicuri în comparație cu e-mailurile generice. Ele îl fac pe destinatar să se simtă apreciat și înțeles, ceea ce sporește angajamentul acestuia față de brand. De asemenea, arată că marca și-a făcut timp să înțeleagă nevoile și preferințele destinatarilor și ale publicului țintă.

Pentru a crea e-mailuri personalizate, întreprinderile ar trebui să investească în colectarea și analizarea datelor clienților pentru a obține informații despre interesele și comportamentele acestora. Aceste date pot segmenta publicul și pot crea campanii direcționate care să răspundă nevoilor și dorințelor fiecărui grup. De asemenea, este esențial să folosiți un limbaj adecvat fiecărui segment și să evitați să faceți presupuneri cu privire la preferințele destinatarului.

Apeluri la acțiune convingătoare

Un apel la acțiune (CTA) este o declarație sau o instrucțiune care încurajează cititorul să întreprindă o anumită acțiune. În e-mail marketing, CTA-urile sunt un element esențial care poate determina succesul campaniei. Un CTA puternic îi poate motiva pe abonați să se implice în conținutul dvs. și să îi îndrume către conversia dorită.

  • Pentru a dezvolta CTA-uri puternice în e-mailurile dvs., este esențial să vă definiți în mod clar obiectivul pentru e-mail și să vă asigurați că CTA-ul dvs. se aliniază cu obiectivul respectiv. CTA-ul dvs. trebuie să fie clar și concis, folosind un limbaj orientat spre acțiune pentru a încuraja cititorul să acționeze. Contrastați culorile sau textul bold pentru ca CTA să iasă în evidență față de restul conținutului e-mailului.

  • Crearea unui sentiment de urgență poate fi, de asemenea, o modalitate eficientă de a crește implicarea în CTA-urile dvs. Fraze precum "ofertă limitată în timp" sau "acționați acum" creează un sentiment de urgență și încurajează abonații să acționeze.

  • Asigurați-vă că CTA-ul dvs. este vizibil și ușor de accesat. Evitați să folosiți prea multe CTA-uri într-un singur e-mail, care pot fi copleșitoare și pot reduce implicarea. Testați diferite CTA-uri și plasări pentru a vedea ce funcționează cel mai bine pentru publicul și obiectivele dvs.

Email marketingul este ca o primă întâlnire. Dacă nu ceri o a doua întâlnire, nu o vei primi.

- Kath Pay

 

Elemente vizuale

Încorporarea elementelor vizuale în orice comunicare este o modalitate eficientă de a spori implicarea și reținerea informațiilor. Atunci când creați un e-mail, este esențial să vă amintiți că elementele vizuale pot îmbunătăți semnificativ eficiența mesajului. Diagramele, diagramele și graficele sunt elemente vizuale excelente pentru a descrie tendințele, comparațiile și relațiile dintre elemente. Combinați mai multe elemente vizuale pentru a crea un design coerent.

Elementele vizuale pot fi utilizate și în artă și design pentru a transmite un mesaj sau a evoca un răspuns emoțional. Elementele artei includ linia, forma, forma, culoarea, valoarea, spațiul și textura și sunt elementele de bază ale compoziției. Spațiul negativ, sau zona din jurul subiectului principal, poate juca, de asemenea, un rol semnificativ în mesajul vizual al unei opere de artă.

Încorporarea elementelor vizuale într-o prezentare, discurs sau lucrare scrisă poate contribui, de asemenea, la îmbunătățirea înțelegerii și implicării publicului. Utilizarea unor dispozitive retorice precum metaforele, analogiile și descrierile vii poate contribui la crearea unei imagini mentale pentru public.

În general, utilizarea elementelor vizuale sporește semnificativ eficiența oricărei comunicări. Fie că este vorba despre un e-mail, o operă de artă sau un discurs, încorporarea elementelor vizuale poate contribui la transmiterea unui mesaj și la implicarea publicului.

Optimizarea campaniilor de e-mail

Testarea A/B

Testarea A/B este o metodă populară pe care marketerii și proprietarii de site-uri web o folosesc pentru a îmbunătăți ratele de conversie ale site-urilor web. Procesul de bază de testare A/B implică crearea unei ipoteze cu privire la una sau două modificări care pot fi aduse unui site sau unei pagini web pentru a îmbunătăți ratele de conversie. Apoi, se creează o variație a paginii originale, cu o singură modificare pentru fiecare variație. Traficul de intrare este apoi împărțit în mod egal între variații și pagina originală. Prin compararea ratelor de conversie ale fiecărei variante, agenții de marketing pot determina care modificare a fost cea mai eficientă pentru îmbunătățirea ratei de conversie.

Testarea A/B este un instrument puternic pentru optimizarea ratelor de conversie ale site-urilor web. Prin crearea de variații ale paginii web sau ale e-mailului și testarea acestora în raport cu pagina originală, comercianții pot determina care modificări sunt cele mai eficiente pentru îmbunătățirea ratelor de conversie. Acest proces îi poate ajuta pe proprietarii de site-uri web și pe comercianți să ia decizii bazate pe date pentru a îmbunătăți eficiența site-urilor lor web și, în cele din urmă, pentru a-și crește profitul.

Date și măsurători

Analiza datelor și a metricilor este esențială pentru orice profesionist implicat în luarea deciziilor sau în rezolvarea problemelor. Aceasta implică colectarea, organizarea, interpretarea și prezentarea semnificativă a datelor pentru a obține informații și concluzii care să conducă la acțiuni eficiente. Analiza datelor implică diverse tehnici, cum ar fi analiza ABC, agregarea datelor și extragerea datelor, care identifică modele, tendințe și relații în cadrul seturilor de date.

Parametrii cheie pe care îi analizăm atunci când stabilim sau optimizăm campaniile de e-mail:

  • Rata de deschidere: Procentul de persoane care au deschis e-mailul dumneavoastră. Aceasta vă poate ajuta să evaluați eficiența liniei de subiect și atractivitatea generală a e-mailului dvs.

  • Rata click-through (CTR): Procentul de persoane care au făcut clic pe un link din e-mailul dumneavoastră. Vă poate ajuta să măsurați nivelul de implicare al publicului dvs. și eficiența conținutului dvs.

  • Rata de conversie: Procentul de persoane care au finalizat o acțiune dorită după ce au făcut clic pe e-mailul dvs. Aceasta poate fi orice, de la cumpărare la completarea unui formular. Aceasta măsoară succesul campaniei dvs. de marketing prin e-mail în ceea ce privește obținerea de conversii.

  • Rata de respingere: Procentul de e-mailuri care nu au putut fi livrate sau care au fost respinse de serverul de e-mail al destinatarului. Acest lucru vă ajută să identificați problemele cu lista dvs. de e-mailuri și să luați măsuri pentru a îmbunătăți calitatea acesteia.

  • Rata de dezabonare: Procentul de destinatari care au renunțat să mai primească e-mailuri viitoare de la dumneavoastră. Acest lucru măsoară eficiența conținutului dvs. și identifică potențiale domenii de îmbunătățire.

  • Rata de spam: Procentul de destinatari care au declarat mesajul dvs. drept spam. Acest lucru măsoară eficiența conținutului dvs. și calitatea listei dvs. de abonați la e-mailuri, precum și alinierea acesteia la mesajele dvs.

  • Vânzări/venituri generate: Vânzările/veniturile generate de campania dvs. de marketing prin e-mail. Acest lucru vă ajută să măsurați ROI-ul campaniei dvs. și să determinați dacă aceasta a fost un succes.

  • Rata de creștere a listei: Rata la care crește lista dvs. de e-mailuri. Aceasta măsoară succesul eforturilor dvs. de email marketing în atragerea de noi abonați.

  • Rata de redirecționare/partajare: Acesta este procentul de destinatari care au redirecționat sau au partajat e-mailul dvs. cu alții. Aceasta vă poate ajuta să vă identificați abonații cei mai implicați și entuziaști și să vă extindeți potențialul de acoperire.

Segmentarea listei

Segmentarea publicului dvs. este esențială în analiza datelor și a metricilor în orice strategie de afaceri sau de marketing. Aceasta implică împărțirea publicului țintă în grupuri sau segmente mai mici pe baza caracteristicilor lor comune, cum ar fi caracteristicile demografice, comportamentale, psihografice și altele. Acest lucru vă permite să vă adaptați campaniile și mesajele de marketing la nevoile, preferințele și interesele unice ale fiecărui segment, ceea ce poate îmbunătăți implicarea, conversia și loialitatea.

Segmentarea poate fi realizată prin metode de segmentare geografică, demografică, psihografică și comportamentală. De exemplu, segmentarea geografică împarte audiența în funcție de locație, în timp ce segmentarea demografică se bazează pe vârstă, sex, venit și educație. Segmentarea psihografică ia în considerare personalitatea, valorile și stilul de viață, în timp ce segmentarea comportamentală se concentrează pe interacțiunile cu marca, cum ar fi istoricul achizițiilor, implicarea și frecvența.

O segmentare eficientă necesită o planificare atentă, cercetare, precum și analiza și cunoașterea datelor clienților. Prin segmentarea publicului dumneavoastră, puteți înțelege mai bine nevoile și preferințele acestuia, ceea ce vă poate ajuta să oferiți experiențe direcționate și personalizate, care creează relații mai puternice și conduc la creșterea afacerii.

Crearea unei secvențe de urmărire

Crearea unei secvențe de urmărire este o parte esențială a analizei datelor și a măsurătorilor. O secvență de urmărire implică o serie de comunicări cu clienții după efectuarea unei acțiuni specifice, cum ar fi achiziționarea unui produs sau înscrierea la un serviciu. Scopul unei secvențe de urmărire este de a menține legătura cu clientul și de a-l încuraja să întreprindă acțiuni suplimentare.

Crearea unei secvențe de urmărire de succes implică analizarea datelor și a metricilor pentru a înțelege comportamentul și preferințele clienților. Urmărind modul în care clienții se implică în comunicările dvs., puteți identifica ce tipuri de mesaje sunt cele mai eficiente și când să le trimiteți. De exemplu, ați putea descoperi că este mai probabil ca clienții să deschidă e-mailurile într-o anumită zi a săptămânii sau la un anumit moment al zilei. Prin segmentarea publicului în funcție de comportamentul acestuia, vă puteți adapta secvența de follow-up la preferințele fiecărui client și puteți crește probabilitatea unui răspuns.

O secvență de urmărire bine concepută poate crește implicarea, loialitatea și veniturile clienților. Analiza datelor și a parametrilor vă permite să optimizați secvența de urmărire pentru a crea o experiență pozitivă pentru clienți și pentru a stimula creșterea afacerii.

Cele mai bune practici de marketing prin e-mail

Orientări juridice și etice

Respectarea liniilor directoare legale și etice este un aspect crucial al analizei datelor care asigură confidențialitatea, securitatea și integritatea datelor. Atunci când analizează date, analiștii de date trebuie să respecte legile și reglementările referitoare la protecția datelor, inclusiv Regulamentul general privind protecția datelor (GDPR), Legea privind portabilitatea și responsabilitatea asigurărilor medicale (HIPAA) și Legea privind protecția vieții private online a copiilor (COPPA). Aceste legi protejează informațiile personale sensibile, cum ar fi fișele medicale, datele financiare și informațiile de identificare personală împotriva accesului, utilizării sau divulgării neautorizate.

Analiștii de date trebuie, de asemenea, să se asigure că metodele lor de analiză sunt corecte din punct de vedere etic, evitând orice prejudecăți sau discriminare în procesul de analiză. Este esențial să se obțină consimțământul în cunoștință de cauză al participanților la studiu, să se anonimizeze datele atunci când este necesar și să se prevină accesul neautorizat la date sau scurgerile de date. Nerespectarea orientărilor etice poate conduce la riscuri juridice și reputaționale pentru organizație și pentru analistul de date. Analiștii de date trebuie să înțeleagă și să respecte orientările juridice și etice atunci când analizează datele pentru a proteja drepturile persoanelor și pentru a se asigura că datele sunt utilizate în mod corespunzător.

Greșeli frecvente de marketing prin e-mail

Marketingul prin e-mail ar trebui să fie un instrument incredibil de eficient pentru ca întreprinderile să ajungă la publicul lor țintă și să se implice cu acesta. Cu toate acestea, greșelile frecvente pot îndepărta rapid abonații și pot duce la performanțe slabe ale campaniilor dvs. de e-mail.

  • O greșeală frecventă este eșecul de a personaliza e-mailurile. Trimiterea de mesaje generice, de dimensiuni unice, poate face ca abonații să se simtă mai degrabă ca un număr pe o listă decât ca persoane valoroase.

  • Utilizarea unei linii de subiect de tip spam sau a unui limbaj prea promoțional declanșează filtrele de spam și vă afectează capacitatea de livrare.

  • Evitați să trimiteți prea multe e-mailuri prea frecvent. Bombardarea abonaților dvs. cu prea multe mesaje poate duce la dezabonare și chiar la reclamații de spam.

  • Eșecul dea include un apel clar la acțiune în e-mailurile dvs. poate duce la un angajament scăzut și la rate de conversie scăzute.

  • Trimiterea de e-mailuri irelevante. Dacă informațiile sau oferta din e-mailurile dvs. nu aduc beneficii destinatarilor lor, ați scris un e-mail greșit sau l-ați trimis către lista de destinatari greșită.

Este esențial să monitorizați și să analizați în mod regulat performanța campaniilor dvs. de e-mail, utilizând indicatori precum ratele de deschidere și de clicuri pentru a identifica zonele de îmbunătățire. Evitarea acestor greșeli frecvente și concentrarea pe oferirea de valoare abonaților dvs. maximizează eficiența eforturilor dvs. de marketing prin e-mail.

Instrumente de marketing prin e-mail

Următoarea este o scurtă listă a unora dintre cele mai comune platforme de Email Marketing.

  • ActiveCampaign - Un instrument de automatizare a marketingului care include capabilități de marketing prin e-mail. Acesta oferă șabloane de e-mail personalizabile, un constructor de e-mail drag-and-drop și campanii de e-mail automatizate. Fluxuri de lucru avansate de automatizare, lead scoring și integrări cu diverse alte instrumente de marketing.

  • AWeber - O platformă de e-mail marketing care oferă șabloane de e-mail personalizabile, un constructor de e-mail drag-and-drop și campanii de e-mail automate. Fluxuri de lucru de automatizare, instrumente de generare a lead-urilor și integrări cu diverse alte instrumente de marketing.

  • Campaign Monitor - Un instrument de marketing prin e-mail care oferă șabloane de e-mail personalizabile, un creator de e-mail drag-and-drop și campanii de e-mail automate. Analiză în timp real, testare A/B și integrări cu diverse alte instrumente de marketing.

  • Constant Contact - O platformă de email marketing care ajută companiile de toate dimensiunile să creeze și să trimită campanii de email profesionale. Oferă șabloane de e-mail personalizabile, un editor ușor de utilizat și campanii de e-mail automate. Multe șabloane de e-mail, instrumente de creare a listelor și funcții de gestionare a evenimentelor.

  • ConvertKit - Un instrument de marketing prin e-mail conceput special pentru creatori, bloggeri și întreprinderi mici. Oferă șabloane de e-mail personalizabile, un editor de e-mail simplu și campanii de e-mail automate. Pagini de destinație, formulare și capabilități de segmentare.

  • Drip - O platformă de marketing prin e-mail care se concentrează pe afacerile de comerț electronic. Oferă șabloane de e-mail personalizabile, un constructor de e-mail drag-and-drop și campanii de e-mail automatizate. Fluxuri de lucru avansate de automatizare, opțiuni de personalizare și integrări cu platforme de comerț electronic.

  • GetResponse - O platformă de e-mail marketing care oferă șabloane de e-mail personalizabile, un constructor de e-mail drag-and-drop și campanii de e-mail automatizate. Pagini de destinație, webinare și integrare cu platforme de comerț electronic.

  • HubSpot - Marketing Hub de la HubSpot este o platformă cuprinzătoare cu capacități puternice de email marketing. Oferă șabloane de e-mail personalizabile, un constructor de e-mail drag-and-drop și campanii de e-mail automate. Gestionarea lead-urilor, pagini de destinație, personalizarea e-mailurilor, automatizarea și integrarea cu infrastructura generală HubSpot.

  • Mailchimp - Un instrument popular de marketing prin e-mail care oferă o platformă de marketing all-in-one pentru întreprinderi de toate dimensiunile. Oferă șabloane de e-mail personalizabile, un constructor de e-mail drag-and-drop și campanii de e-mail automate. Teste A/B, raportare avansată și integrări cu diverse alte instrumente de marketing.

  • Sendinblue - Un instrument de marketing prin e-mail care oferă șabloane de e-mail personalizabile, un constructor de e-mail drag-and-drop și campanii de e-mail automate. Capacități de marketing prin SMS, fluxuri avansate de automatizare și integrare CRM.

Întrebări frecvente

Ce este marketingul prin e-mail?

Marketingul prin e-mail este practica de a trimite mesaje de marketing prin e-mail unui grup de persoane care au optat să le primească. Acestea pot include buletine informative, e-mailuri promoționale și alte tipuri de conținut pentru a construi relații cu abonații și a stimula vânzările sau alte rezultate dorite.

De ce este important marketingul prin e-mail?

Marketingul prin e-mail este o modalitate extrem de eficientă de a ajunge la clienți și potențiali clienți și de a interacționa cu aceștia. Acesta permite întreprinderilor să construiască relații cu abonații în timp, să transmită mesaje direcționate către segmente specifice ale audienței lor și să determine vânzări sau alte acțiuni dorite. În plus, marketingul prin e-mail este o modalitate rentabilă de promovare a produselor și serviciilor în comparație cu alte forme de publicitate.

Cum pot crea o listă de e-mailuri?

Printre strategiile de creare a unei liste de e-mail se numără oferirea de conținut garantat (cum ar fi un ebook sau un whitepaper) în schimbul adresei de e-mail a unui vizitator, organizarea unui concurs sau a unui giveaway, oferirea de reduceri sau promoții exclusive și multe altele. Este esențial să vă asigurați că procesul de înscriere este ușor și ușor de utilizat și oferă motive clare și convingătoare pentru ca vizitatorii să se înscrie în lista dvs. de e-mail.

Cât de des ar trebui să trimit e-mailuri abonaților mei?

Frecvența campaniilor dvs. de e-mail va depinde de obiectivele dvs. de afaceri și de preferințele publicului dvs. Este esențial să găsiți un echilibru între a rămâne în centrul atenției abonaților dvs. și a nu-i copleși cu prea multe e-mailuri. O regulă generală bună este să trimiteți cel puțin un e-mail pe lună, dar nu mai mult de o dată pe săptămână.

Cum pot îmbunătăți rata de deschidere a e-mailurilor mele?

Printre strategiile de îmbunătățire a ratelor de deschidere se numără scrierea unor linii de subiect convingătoare, personalizarea conținutului în funcție de interesele destinatarului, segmentarea listei de e-mailuri pentru a trimite mesaje specifice și testarea diferitelor momente și frecvențe de trimitere. De asemenea, este important să vă asigurați că e-mailurile sunt optimizate pentru dispozitivele mobile și sunt ușor de citit și de înțeles.

Cum pot măsura succesul campaniilor mele de e-mail?

Pentru a măsura succesul campaniilor dvs. de e-mail, puteți urmări indicatori precum ratele de deschidere, ratele de clicuri, ratele de conversie și veniturile generate de eforturile de e-mail marketing. Este esențial să stabiliți obiective clare și KPI pentru campaniile dvs. de e-mail și să vă analizați rezultatele pentru a identifica în mod regulat domeniile care necesită îmbunătățiri.

Care sunt cele mai bune practici pentru scrierea de e-mailuri de marketing eficiente?
Printre cele mai bune practici pentru redactarea de e-mailuri de marketing eficiente se numără utilizarea unui stil de scriere clar și concis, încorporarea de elemente vizuale și grafice convingătoare, redactarea de linii de subiect convingătoare, personalizarea conținutului în funcție de interesele destinatarului, utilizarea de apeluri puternice la acțiune și testarea diferitelor mesaje și formate pentru optimizarea rezultatelor.
Cum pot evita ca e-mailurile mele să fie marcate ca spam?
Pentru a evita ca e-mailurile dvs. să fie marcate ca spam, puteți urma cele mai bune practici, cum ar fi utilizarea unui nume de expeditor și a unei adrese de e-mail clare și ușor de recunoscut, furnizarea unui link de dezabonare clar și ușor de găsit, evitarea anumitor cuvinte și fraze declanșatoare în liniile de subiect și conținut și trimiterea de conținut relevant și valoros.

Ultimele noutăți privind marketingul prin e-mail

Cum folosim Hub Marketing Hub pentru e-mail marketing

Îmbunătățiți e-mail marketingul cu HubSpot! Descoperiți cum folosim HubSpot Marketing Hub pentru campanii de e-mail optimizate.

7 modele de e-mail pentru reconectarea cu clienții vechi

Recâștigați clienții folosind aceste șapte șabloane de e-mail pentru reconectare! Recuperați timpul îndelungat și reaprindeți legăturile cu clienții.