Leverage AI-Powered Content Strategy with HubSpot! Future-proof your brand by transforming content creation, gaining 85% sales growth, and boosting ROI.
II. Schimbarea cadrului: De la pâlnie la buclă
Trecerea de la pâlnia de vânzări la marketingul în buclă reprezintă o schimbare uriașă în modul de gândire al unei afaceri - de la o gândire simplă, în linie dreaptă, la o creștere flexibilă, ciclică.
1. Pâlnia ruptă (conștientizare → cumpărare)
Pâlnia clasică de marketing (Awareness, Consideration, Decision) avea sens atunci când piața era mai simplă. Acum, limitele sale sunt probleme uriașe:
-
Se oprește la vânzare: Pâlnia tratează călătoria clientului ca pe o călătorie cu sens unic. Odată ce achiziția este făcută, procesul se încheie. Ei și-au luat decizia.
-
Se concentrează doar pe cumpărătorii noi: Pâlnia se preocupă mai ales de găsirea de noi clienți. De multe ori uită de păstrarea și creșterea clienților existenți, forțându-vă să căutați mereu noi clienți potențiali.
-
Nu reușește cu cumpărătorii AI: Pâlnia presupune că un prospect trebuie să învețe pe site-ul dvs. Astăzi, cumpărătorii intră adesea în proces bine informați de AI, sărind peste etapele inițiale.
Problema este că pâlniile se scurg, lead-urile se răcesc, iar datele valoroase create sunt rareori folosite pentru a îmbunătăți următoarea campanie.
2. Flywheel vs. Bucla: Următoarea evoluție
Multe afaceri au adoptat modelul Flywheel atunci când pâlnia a eșuat.
-
Punctul forte al Flywheel-ului: Flywheel este o idee bună. Se concentrează pe client și arată cum clienții mulțumiți vă ajută să creșteți prin recomandări și afaceri repetate. Pe bună dreptate, pune mare preț pe păstrarea clienților.
-
Bucla: Următoarea evoluție: The Loop folosește ideea Flywheel, dar adaugă o parte esențială: învățarea și adaptarea chiar acum. Nu este vorba doar despre viteză; este vorba despre a deveni mai inteligent de fiecare dată când se rotește. Loop adaugă etapa Evolve. Această etapă utilizează inteligența artificială pentru a îmbunătăți continuu întregul sistem.
3. Efectul compus: Creșterea care se construiește pe ea însăși
The Loop este conceput pentru ca eforturile tale să se construiască pe ele însele. Fiecare trecere prin cele patru etape face întregul sistem mai puternic:
-
Datele vă fac mai inteligenți: Datele din etapa Evolve (de exemplu, "conținutul optimizat de AI convertește 4,4× mai bine") sunt trimise instantaneu înapoi în etapele Express și Tailor.
-
O mai bună direcționare: Aceste date vă îmbunătățesc profilul clientului ideal (ICP), asigurând mesaje mai clare în etapa Express și o targetare perfectă în etapa Tailor.
-
Avantaj competitiv: înveți mai repede decât rivalii tăi. Fiecare ciclu vă face conținutul mai util, targetarea mai precisă și cheltuielile mai eficiente. Această învățare și aplicare constantă a cunoștințelor creează un avantaj competitiv uriaș.
III. Cele patru etape ale marketingului în buclă
Cele patru etape ale marketingului în buclă funcționează împreună ca un proces continuu, inovator.
A. Etapa 1: Exprimați-vă (definiți-vă autenticitatea)
Primul pas este o strategie centrată pe om: blocarea poveștii unice a brandului tău. Când inteligența artificială poate produce cantități nesfârșite de conținut, a fi real este mai important decât a fi gălăgios.
Ce se întâmplă în etapa Express?
Etapa Express este cea în care definiți în mod clar identitatea, vocea și poziționarea unică a brandului dvs. Această etapă asigură faptul că tot ceea ce comunicați - indiferent cine sau ce o face - sună exact ca brandul dvs.
Elementul uman: Noul diferențiator
Deoarece toată lumea poate utiliza aceleași instrumente AI, adevărata diferență constă în calitatea contribuției umane. Dacă oferiți AI instrucțiuni de bază, veți obține conținut de bază. Etapa Express trebuie să fie condusă de creativitatea și judecata umană. Tu decizi: ești îndrăzneț și provocator, sau calm și de încredere? Această alegere devine "cartea de reguli" pentru instrumentele dvs. de inteligență artificială.
Activități cheie
-
Definirea profilului clientului ideal (ICP): Trebuie să știți exact cine trebuie să audă mesajul dumneavoastră. Folosiți-vă datele pentru a vă găsi cei mai profitabili clienți. Definiți cu mare precizie obiectivele și problemele acestora.
-
Crearea ghidului de stil al mărcii pentru IA: Acesta este mai mult decât un ghid de stil standard. Este un document complet care îi spune lui AI valorile, tonul vocii și personalitatea brandului tău. Acest lucru împiedică AI să creeze conținut fad, de uitat.
-
Generarea de concepte de campanie: Utilizați instrumente pentru un brainstorming rapid de idei care se potrivesc noii identități de brand și care rezolvă cu adevărat problemele de bază ale publicului dvs.
B. Etapa 2: Adaptarea (faceți-o personală, nu generică)
Odată ce mesajul dvs. este clar(Express), trebuie să îl transmiteți cu relevanță ridicată. Etapa de personalizare trece de la personalizarea la nivel de suprafață la implicarea reală, contextuală.
Ce se întâmplă în etapa de personalizare?
Etapa de personalizare utilizează toate datele despre clienți, împreună cu semnalele AI, pentru a oferi experiențe extrem de personale și utile mai multor persoane în același timp. Aceasta îi face pe clienți să se simtă cu adevărat înțeleși.
Dincolo de personalizare: Relevanța contextuală
Cumpărătorii se așteaptă la o relevanță care dovedește că le înțelegeți situația. Adevărata personalizare merge dincolo de simpla inserare a numelui lor într-un e-mail. Aceasta utilizează fiecare punct de date - pe ce anunțuri au făcut clic, ce pagini au vizitat - pentru a le oferi exact ceea ce au nevoie acum. De exemplu, dacă un client potențial vizitează pagina de prețuri de trei ori în această săptămână, mesajul dvs. personalizat ar trebui să ofere instantaneu un studiu de caz relevant sau o demonstrație personalizată, nu doar un newsletter standard.
Activități cheie
-
Utilizarea datelor CRM unificate: CRM-ul dvs. este inima acestei activități. Acesta trebuie să colecteze fiecare interacțiune: e-mailuri deschise, anunțuri clicuite și bilete de service. Inteligența artificială analizează apoi aceste date pentru a găsi semne de intenție ridicată (de exemplu, vizualizarea repetată a unei pagini de cumpărare).
-
Crearea personalizării "Cohortă de unu": În loc să trimiteți același e-mail către o listă imensă, AI vă ajută să tratați fiecare client în parte. Acest lucru vă permite să le transmiteți mesaje în funcție de ceea ce fac ei în momentul respectiv.
-
Implementarea conținutului dinamic: Folosiți tehnologia pentru a vă modifica automat elementele de marketing. Secțiunile site-ului web, e-mailurile și apelurile la acțiune (CTA) ar trebui să se schimbe în funcție de locul de muncă, industria sau stadiul procesului de cumpărare al vizitatorului. Acest lucru accelerează vânzarea, făcând clar drumul de la interes la cumpărare.
C. Etapa 3: Amplificarea (descoperirea peste tot)
Odată ce aveți un mesaj autentic(Express) și relevant(Tailor), etapa de amplificare se asigură că mesajul dvs. ajunge la cumpărători pe toate canalele.
Ce se întâmplă în etapa de amplificare?
Etapa de amplificare se referă la transmiterea conținutului dvs. oriunde se află clienții dvs. Aceasta înseamnă să mergeți dincolo de site-ul dvs. web pentru a ajunge la cumpărători în multe locuri. De asemenea, se asigură că conținutul dvs. poate fi găsit de oameni și de instrumentele de căutare AI.
AEO (AI Engine Optimization): Noul câmp de luptă al căutării
Având în vedere că atât de multe căutări se încheie fără niciun clic, clasarea la un nivel ridicat (SEO) nu este suficientă. Trebuie să vă concentrați pe AEO (AI Engine Optimization). Aceasta este schimbarea cheie de la încercarea de a vă clasifica la a vă asigura că instrumentele de căutare AI vă citează și vă folosesc răspunsurile. Scopul dvs. este să fiți văzut de AI ca fiind cea mai de încredere sursă de informații.
Activități cheie
-
Optimizarea conținutului pentru modelele AI: Structurați-vă conținutul (utilizați întrebări și răspunsuri directe și oferiți rezumate clare) astfel încât modelele AI să poată găsi cu ușurință fapte rapide și exacte pentru răspunsurile lor. Acest lucru vă crește vizibilitatea în căutarea AI.
-
Diversificarea formatelor de conținut: Luați fiecare bucată de conținut de bază și transformați-o în mai multe formate. Un articol poate deveni un rezumat AEO-ready pentru ChatGPT, un scurt videoclip vertical pentru TikTok și un grafic carusel pentru LinkedIn.
-
Parteneriatul cu creatori de încredere: Când există atât de mult conținut generat de AI, oamenii au încredere în experții umani reali. Colaborarea cu creatori din domeniul dvs. ajută la construirea încrederii și introduce brandul dvs. în conversațiile pe care publicul dvs. le are deja.
-
Activarea anunțurilor direcționate: Utilizați datele dvs. bogate din CRM pentru a rula anunțuri inteligente. Plasați mesaje personalizate în fluxurile sociale și în spațiile online în care își petrec timpul cei mai interesați clienți potențiali.
D. Etapa 4: Evoluați (învățați repede, acționați mai repede)
Etapa Evolve este inima dinamică a Loop Marketing. Aceasta vă ajută afacerea nu doar să țină pasul, ci și să o ia înainte. Prin schimbarea rapidă a planului, transformați fiecare efort de marketing într-o șansă de învățare care face ca informațiile dvs. să se dezvolte de la sine.
Ce se întâmplă în etapa Evolve?
Evolve Stage este un sistem de feedback live. Acesta utilizează inteligența artificială pentru a urmări cum decurg lucrurile, pentru a ghici rezultatele viitoare și pentru a face schimbări instantanee. Acest lucru face ca marketingul dvs. să fie mai rapid, mai inteligent și mai ieftin de fiecare dată.
Optimizare în timp real: Experimente peste campanii
Piața se schimbă constant. Ceea ce a funcționat acum șase luni s-ar putea să nu mai funcționeze acum. Acest lucru înseamnă că trebuie să treceți de la planificarea de campanii lungi și rigide la efectuarea de experimente rapide. Învățați din acestea în doar câteva zile. Etapa Evolve înseamnă să înveți repede și să acționezi și mai repede. Nu puteți aștepta un raport trimestrial pentru a vedea ce s-a întâmplat.
Ce faci în etapa de evoluție
Etapa Evolve implică mai multe etape, toate axate pe utilizarea AI și a datelor în timp real pentru a vă îmbunătăți constant marketingul:
-
Simulați rezultatele campaniei: Înainte de lansare, utilizați instrumentele AI (cum ar fi Email Engagement Optimization) pentru a prezice ce clienți vor răspunde probabil. Puteți găsi și remedia punctele slabe înainte de a începe.
-
Monitorizați în timp real: Odată ce campaniile sunt în curs de desfășurare, urmăriți rezultatele acestora pe măsură ce se întâmplă. AI evidențiază orice lucru neobișnuit (o scădere bruscă sau o creștere bruscă a numărului de clicuri), astfel încât să puteți reacționa rapid. Instrumente precum Smart Digest pot detecta primele tendințe și vă pot alerta imediat.
-
Efectuați experimente rapide: Etapa Evolve vă împinge să efectuați rapid teste A/B pe lucruri precum titluri sau oferte. AI vă oferă informații instantanee pentru a găsi rapid ce funcționează cel mai bine. De exemplu: "Care versiune de anunț a obținut cele mai multe achiziții de la cumpărătorii B2B din grupul A? Spuneți-mi de ce".
-
Rafinarea continuă a strategiei: Acesta este pasul-cheie. Luați ceea ce ați învățat și folosiți imediat pentru a îmbunătăți etapele Express și Tailor. Fiecare mică schimbare pe care o faci face ca următoarea ta campanie să fie mai clară, mai rapidă, mai ieftină și mai greu de copiat pentru alții. Această perfecționare bazată pe date este esențială pentru succesul pe termen lung.
Măsurarea succesului: Concentrați-vă asupra vitezei
Atunci când utilizați etapa Evolve, viteza este principala modalitate de a urmări succesul. Aceasta înseamnă să verificați cât de rapid și eficient vă ajustați tacticile pentru ca fiecare ciclu nou să fie mai bun decât ultimul.
Lucrurile cheie de măsurat sunt:
-
Viteza buclei: Numărul de experimente pe care le efectuați în fiecare lună. Un număr mai mare înseamnă că învățați și vă adaptați mai repede.
-
Viteza conductei: Cât de repede trec potențialii clienți prin procesul de vânzări. Îmbunătățirea continuă face ca această viteză să crească.
-
Conduce calificate generate: Dacă schimbările dvs. funcționează, numărul de clienți potențiali de înaltă calitate ar trebui să crească constant.
Cele mai recente informații despre Loop Marketing
Master Loop Marketing: Go beyond Customer Acquisition Costs (CAC). Discover the metrics (LTV, NPS) that drive 95% more profit and sustainable growth.
.webp?width=370&height=250&name=Evolve%20(1).webp)
The Evolve stage of Loop Marketing transforms your strategy with real-time AI and human collaboration for continuous improvement and sustained growth.