Potrivit HubSpot, există peste 2,38 miliarde de utilizatori activi lunar pe Facebook și 1 miliard de utilizatori activi lunar pe Instagram. Pinterest, Snapchat, Twitter și LinkedIn au cifre la fel de impresionante. Iar aceste cifre sunt în creștere. Din ce în ce mai multe persoane folosesc social media pentru a interacționa cu prietenii, pentru a împărtăși știri și informații și pentru a obține recomandări.
Social Media nu este delocmoartă; afacerea dvs. trebuie să se întâlnească cu aceste miliarde de oameni acolo unde se află deja: pe social media.
Asta nu înseamnă că veți ajunge la un miliard de oameni prin intermediul social media. Aceasta nu ar trebui să fie niciodată intenția dvs... chiar dacă credeți că produsul sau serviciul dvs. ar servi tuturor oamenilor din lume. În schimb, utilizarea social media ar trebui să fie direcționată.
Iar frumusețea acestor platforme social media atunci când vine vorba de marketing este capacitatea de a ajunge la nișa ta. Vă puteți folosi resursele cu înțelepciune pentru a ajunge la grupul dvs. demografic țintă fără a vă rupe bugetul.
Dar cum începeți să dezvoltați conținut și campanii de marketing pe social media?
Începeți cu un plan
Dacă ne citiți blogul sau ne vizitați site-ul de ceva timp, știți că, în majoritatea cazurilor, vă vom spune că aveți nevoie de un plan. Marketingul pe social media nu este diferit.
Înainte de a investi timp și resurse în marketingul social media, ați putea să vă identificați obiectivele și strategia generală de social media? Pentru a face acest lucru, va trebui să știți pe cine încercați să atingeți, grupul dvs. demografic țintă și cum sperați să ajungeți la el.
Dacă începeți prin a detalia tot ceea ce știți despre clientul dvs. ideal, veți avea în curând o imagine clară a persoanelor pe care încercați să le atingeți. Cu alte cuvinte, veți fi creat o buyer persona completă. Am scris un articol întreg despre beneficiile de a avea buyer persona clar definite. Rezumând punctele principale, știm că identificarea buyer personas:
-
Te ajută să înveți cum să vorbești cu potențialii tăi clienți și clienți. Dacă știți cine sunt aceștia, știți unde își petrec timpul online (nu v-ar plăcea să aruncați resurse pe Facebook când piața dvs. țintă își petrece de fapt majoritatea timpului pe Twitter, nu-i așa?) și cum le place să comunice.
-
Vă concentrează eforturile de marketing, făcându-le mai de succes. Dacă știi ce vor oamenii tăi și cum vor să primească informațiile, îți poți orienta eforturile de marketing în consecință. Nu vei mai pierde timpul cu proiecte care îți consumă resursele cu un randament mic sau nul al investiției.
-
Evită confuzia în cadrul organizației dvs. Crearea unei buyer persona clare și asigurarea faptului că fiecare membru al organizației dvs. o înțelege și lucrează cu ea în minte vă permite să evitați confuzia în cadrul afacerii dvs. Dacă toată lumea este pe aceeași pagină, atunci eforturile dvs. de comunicare externă se aliniază cu strategia dvs. de marketing ca întreg, care se aliniază cu dezvoltarea produsului etc. etc. etc.
Odată ce ați identificat în mod clar persoanele pe care le vizați și ați dezvoltat buyer personas detaliate, sunteți gata să stabiliți obiective și să creați un plan pentru a ajunge la acest public.
Linia de jos pentru stabilirea obiectivelor este aceasta: Obiectivele SMART sunt întotdeauna mai susceptibile de a fi îndeplinite. SMART înseamnă specific, măsurabil, realizabil, relevant și limitat în timp. Fiecare obiectiv, fie că este pentru întreaga organizație, un singur departament sau chiar o singură echipă din cadrul acelui departament, ar trebui să urmeze întotdeauna această rubrică pentru cele mai bune practici de marketing social media, idei de campanii social media și multe altele.