Términos y Condiciones Legales

Términos de Servicio para Clientes

Aunque esta página pueda estar disponible en idiomas distintos del inglés, las traducciones a otros idiomas se proporcionan únicamente con fines ilustrativos; nuestras interacciones contigo se rigen exclusivamente por nuestros términos y condiciones en inglés.

Fecha de entrada en vigor: 1 de enero de 2026

Colaborar con Aspiration Marketing debe ser (1) sencillo y (2) provechoso para ti. Los presentes Términos de Servicio para clientes de Aspiration Marketing establecen las bases de nuestra colaboración a partir de la fecha de entrada en vigor del presente acuerdo.

Acceso a sistemas

Aceptas otorgar a Aspiration Marketing acceso total (como superadministrador o socio) a todas las plataformas de publicidad o tecnológicas seleccionadas y necesarias, por ejemplo, Facebook, Google, HubSpot, LinkedIn, Salesforce, Shopify, Vidyard.

Aspiration Marketing implementará y exigirá la autenticación de dos factores donde esté disponible, como en ClickUp, Google, HubSpot o Shopify.

Publicidad y promociones

Cualquier publicidad o promoción mostrada en este sitio web, en redes sociales o en cualquier otra plataforma relacionada con los servicios ofrecidos por Aspiration Marketing no constituye una oferta formal. Estas publicidades y promociones se proporcionan únicamente con fines informativos y no deben interpretarse como un compromiso vinculante por parte de Aspiration Marketing de prestar servicios bajo los términos anunciados. Se requiere un acuerdo formal, firmado tanto por el cliente como por un representante autorizado de Aspiration Marketing, para establecer cualquier contrato de servicio. Solo los términos establecidos en dicho acuerdo escrito son válidos y legalmente vinculantes.

Alcance del Acuerdo y Actividades Adicionales

Para las actividades adicionales que se soliciten más allá del alcance del pedido acordado, aplicaremos tarifas por hora conforme a lo especificado en el documento de pedido. Dicha realización de actividades se llevará a cabo únicamente tras recibir tu solicitud por escrito y deberá ser confirmada mutuamente antes de su inicio.

En cualquier momento, tienes la libertad de solicitar una ampliación de los servicios y el correspondiente incremento del esfuerzo asociado, lo cual conllevará un ajuste apropiado en la entrega de resultados y en la financiación, los cuales se acordarán de manera independiente.

Declaración sobre el uso de IA y la integridad del contenido

En Aspiration Marketing utilizamos herramientas de Inteligencia Artificial (IA) para apoyar nuestro trabajo creativo: nos ayudan a generar ideas, a investigar y a optimizar contenidos.

Sin embargo, todo lo que entregamos a nuestros clientes y todo el material de cara al público pasan por una revisión humana completa. Nuestro equipo revisa, verifica y edita cada pieza para garantizar la precisión, la originalidad y la alineación con nuestros estándares de marca.

No utilizamos IA para hacernos pasar por personas ni para realizar prácticas publicitarias engañosas.

Acuerdo de Confidencialidad y No Divulgación

Al formalizar cualquier acuerdo con Aspiration Marketing, te comprometes a cumplir con nuestro Acuerdo de No Divulgación Mutuo.

Honorarios y Pagos

A menos que se especifique de otra manera, salvo el pago inicial (que se debe realizar al momento de contratar), todos los demás pagos mensuales anticipados por servicios y productos prestados deberán efectuarse mediante transferencia bancaria dentro de los 15 días siguientes a la fecha de facturación. La información bancaria se proporcionará con cada factura. Todos los honorarios pagados o pendientes, incluidos los montos prepagados, no son reembolsables.

Cualquier saldo que permanezca impago más de treinta (30) días después de su vencimiento a Aspiration Marketing generará intereses hasta su pago, a la tasa menor entre un uno y medio por ciento (1.5%) por mes calendario y el máximo permitido bajo la Ley Aplicable. Sin embargo, en ningún caso esta disposición de intereses será considerada una autorización para retrasos en los pagos. Aceptas reembolsar a Aspiration Marketing cualquier costo incurrido en la cobranza de la deuda.

Los impuestos aplicables se sumarán conforme a lo dispuesto en la legislación vigente.

A menos que tu pedido especifique lo contrario, los honorarios indicados no cubren suscripciones a tecnologías ni fondos para publicidad que deban pagarse a terceros, como Facebook, Google, HubSpot, LinkedIn, Salesforce, Shopify o Vidyard. Los derechos de autor sobre los Productos de Trabajo serán transferidos del Proveedor al Beneficiario únicamente una vez que se haya completado el pago total de todas las facturas pendientes, incluso si la entrega efectiva se realizó antes de este momento.

Jurisdicción

La dirección física que proporciones será el factor determinante para establecer la Jurisdicción, la Entidad Contratante, la Ley Aplicable y las Notificaciones, conforme se especifica aquí.

Programa de Referencia de Clientes

Durante la vigencia de este acuerdo, tienes la oportunidad de participar en nuestro programa de Referencia de Clientes de Aspiration Marketing. Esto significa que, por cada empresa que recomiendes a Aspiration Marketing y que resulte en la firma de un acuerdo de retención de marketing con dicha empresa durante o hasta tres meses después de finalizar este acuerdo, Aspiration Marketing te otorgará una comisión por referencia equivalente al 50% de una (1) mensualidad, conforme a lo especificado en tu pedido. Las comisiones por referencias ganadas se pagarán seis (6) meses después del inicio del acuerdo entre Aspiration Marketing y la empresa referida, y es necesario que dicho acuerdo esté vigente en el momento del pago. La comisión por referencia pagada no debe exceder de una (1) mensualidad acordada entre Aspiration Marketing y la empresa referida. Tu empresa, las empresas relacionadas y sus filiales no se consideran empresas referidas.

Responsabilidad

Asumes la responsabilidad total de adherirte a:

• Las leyes aplicables en tus áreas de operación; y

• Los términos y condiciones de todas las plataformas tecnológicas utilizadas.

En ningún momento y bajo ninguna circunstancia, Aspiration Marketing ni sus recursos serán responsables de las consecuencias derivadas de la violación de dichas leyes o de los términos y condiciones, ya sea por acción o inacción de tu parte.

Periodo de Terminación/Notificación

Los contratos con Aspiration Marketing se renuevan automáticamente cada mes y pueden ser terminados o modificados por cualquiera de las partes, previo aviso por escrito de 8 semanas antes de que finalice el mes correspondiente. Para compromisos de más de 6 meses, se requiere un aviso por escrito de 8 semanas antes de que finalice el trimestre deseado, para que el contrato se termine o se modifique.

Para asegurar las tarifas especificadas en este acuerdo, puedes extender los periodos de terminación y notificación en cualquier momento por escrito, hasta un máximo de dos años después del inicio de este acuerdo.

Producto de Trabajo y Derechos de Autor

Hasta que todas las facturas pendientes sean pagadas en su totalidad, Aspiration Marketing mantiene todos los derechos de autor y puede decidir sobre el uso de los productos de trabajo entregados. Solo podrás utilizar los materiales proporcionados si cuentas con la autorización por escrito de Aspiration Marketing. En caso de retraso en el pago, podremos revocar cualquier permiso previamente concedido para su uso.

Una vez realizado el pago completo de todas las facturas, Aspiration Marketing te transfiere la titularidad de todos los Productos de Trabajo y de la propiedad intelectual contenidos en ellos. Desde ese momento, tienes el derecho irrevocable, mundial y gratuito de copiar, publicar, utilizar, modificar, transferir y ceder dichos productos según lo necesites.

Por claridad, "Producto de Trabajo" se refiere a los entregables finales definidos en el Alcance del Proyecto, como informes completos, materiales creativos y la documentación final de las campañas. Los materiales internos de trabajo—como borradores, notas o grabaciones de reuniones—no forman parte del Producto de Trabajo final y permanecen propiedad de Aspiration Marketing.